in data 05-10-2022 09:35 PM
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Salve, il mio Samsung Galaxy A51 si è bloccato improvvisamente sul logo di avvio e non riesco più ad avviare lo smartphone.
Avrei la necessità di recuperare le password inserite in Samsung Wallet.
Ho a disposizione un nuovo telefono (oppo) oppure un Tablet Samsung S6.
Come posso fare?
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in data 05-10-2022 09:50 PM
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06-10-2022 10:38 AM - modificato 06-10-2022 10:39 AM
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in data 06-10-2022 02:31 PM
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Ciao Mimmi79,
ti do il benvenuto in Community!
Per ragioni di sicurezza, l'unico modo di recuperare le password memorizzate è proprio quello di accedere all'App. Occorre dunque utilizzare un prodotto che sia compatibile col servizio, anche solo temporaneamente.
Qui trovi altre informazioni importanti sul servizio, in modo da avere un'idea generale sui prodotti compatibili:
https://www.samsung.com/it/apps/samsung-wallet/
Tienici aggiornati, ciao!
in data 17-11-2023 08:37 AM
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in data 17-11-2023 04:32 PM
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Ciao @gigigi1,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Desidero informarti che, nel caso in cui il PIN di accesso a Samsung Wallet venisse dimenticato, è possibile seguire una procedura che permette di ripristinare l'applicazione.
I passaggi da seguire sono i seguenti:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Wallet
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Effettuando tale ripristino totale dell'applicazione, si renderà opportuno procedere con una nuova registrazione delle varie carte associate.
Rimango a disposizione.
Buona serata!
27-11-2023 07:26 PM - modificato 27-11-2023 07:27 PM
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in data 28-11-2023 05:33 PM
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Ciao zuPippo,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Tieni presente che, laddove le password siano state preventivamente sincronizzate con il tuo account Samsung, sarà possibile recuperarle seguendo questi semplici passaggi:
- Apri l'app Samsung Wallet
- Impostazioni
- Account e sincronizzazione
- Sincronizza con Samsung Cloud (deve essere attivo)
A questo punto, potrai visualizzare nuovamente le password sincronizzate con Samsung Cloud, nell'apposita sezione del Wallet denominata Samsung Pass.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
in data 17-02-2024 06:45 AM
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in data 11-05-2024 11:40 AM
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