recupero password samsung wallet

[Mimmi79]

Salve, il mio Samsung Galaxy A51 si è bloccato improvvisamente sul logo di avvio e non riesco più ad avviare lo smartphone.

Avrei la necessità di recuperare le password inserite in Samsung Wallet.

Ho a disposizione un nuovo telefono (oppo) oppure un Tablet Samsung S6.

Come posso fare?

[Andrea_C1]

Ciao cesareca,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono davvero spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato con il dispositivo. 

Non ricordi la password utilizzata per la Schermata di blocco del tuo smartphone? 

Devo informarti che, se così fosse, sarà possibile accedere al dispositivo solamente dopo un Hard Reset. 

Tale procedura andrà a eliminare tutti i dati presenti attualmente sullo smartphone, pertanto, qualora non avessi effettuato preventivamente un backup non sarà possibile recuperarli, mi spiace. 

Per procedere sarà necessario seguire la guida riportata qui: 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-g...

In seguito, per questioni di sicurezza, verrà richiesto l'inserimento della password dell'account Samsung o Google precedentemente configurato. 

Rimango a completa disposizione.

Buona giornata! 

[Signorpopi]

salve ho eliminato per sbaglio.samsung wallet.posso recuperare le.password?

[selvatico]

Buonasera , samsung 22 ultra, non ricordo più la password per entrare in Wallet, cosa posso fare ? Grazie

[selvatico]

No, telefono a posto.
Solo la password dell'appartamento Wallet

[Moderator]

Ciao selvatico,

ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

In merito alla tua richiesta mi preme informarti che per poter ripristinare la password di Samsung Wallet, sarà necessario procedere con un reset dell'app, il quale andrà necessariamente a eliminare tutti i dati presenti al suo interno. 

Potrai facilmente effettuare questa operazione seguendo i passaggi illustrati di seguito:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Samsung Wallet
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Successivamente, sarà necessario riavviare il dispositivo ed effettuare una nuova configurazione dell'app.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo

Samsung Community Expert.