Sincronizzazione Samsung Notes

[fabius01]

Buongiorno a tutti.

Uso quotidianamente l'applicazione Samsung Notes per prendere appunti e, avendo anche un cellulare Samsung, mi è sempre stato utile avere le note salvate sul cloud. È però più di un mese che l'applicazione non sincronizza più sul cloud e quindi non posso aver le note anche su cellulare. 

L'applicazione è aggiornata, il tablet funziona regolarmente, volevo quindi chiedere: sta succedendo/è successo anche a qualcun altro/a? Come avete risolto? 

Ringrazio anticipatamente 😊

[Gabri722]

Stesso problema, posso fare il backup ma non il ripristino dati di Samsung Notes. L'app non è presente su ripristina dati > applicazioni.

Un altro utente ha lo stesso problema.

[fabius01]

Io direttamente neanche il backup 😂

[Gabri722]

Quindi su cloud non è presente Samsung Notes? 😅

[fabius01]

Sni, l'ultimo backup che mi ha permesso di fare risale al 25/03, le note create e/o modificate successivamente son salvate solo in locale

[Gabri722]

Io posso solo effettuare backup ma non è presente il ripristino dati per Samsung Notes

[Moderator]

Ciao fabius01,

probabilmente si è solo "inceppato" il meccanismo e, considerando che fa capo all'Account, ti consiglio di rimuoverlo e reinserirlo.

In questo modo:

- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account

Seleziona quindi il tuo account > Rimuovi account.

Dopodichè, dalla stessa sezione, reinseriscilo nuovamente e svolgi una nuova sincronizzazione di Samsung Notes.

Mi fai sapere se si "sblocca"?

A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert

[fabius01]

Ci ho provato, ma nulla 😕