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Tema original:

Samsung wallet error de conexion

(Tema creado el: 11-03-2023 01:33 PM)
6260 Visitas
KhiMa
Journeyman
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Buenas tardes. Recientemente adquirí un Galaxy S23 y cuando he ido a configurar samsung wallet me dice siempre error de conexión: inténtalo de nuevo más tarde.

Tengo la versión de operador EUX. Hay gente que tiene la misma versión y le funciona sin problemas.

Cabe decir que ya he borrado caché y datos varias veces asi como reinstalado la aplicación varias veces también.

Un saludo
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@javiermm 

Si probaste también con varias redes wifi y a través de datos móviles y recibes el mismo mensaje, por favor, consulta con los compañeros especializados en aplicaciones Samsung para revisar la información, llamando al: 91 175 00 13

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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47 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Accede a Ajustes>Aplicaciones >Samsumg Wallet y Samsung Pay Framework y verifica que están los permisos concedidos.
En la misma ruta>Almacenamiento borra caché y datos de ambas.
Reinicia dispositivo.
Verifica que esté actualizado y que tengas tu Samsung Account correcta.
KhiMa
Journeyman
Opciones
Buenas, qué permisos tienen que tener activados obligatoriamente?
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Consulta este enlace donde tienes información detallada.
https://www.samsung.com/us/es/samsung-wallet/faq/
KhiMa
Journeyman
Opciones
Lo tengo todo bien y ya he borrado caché y datos, reiniciado, desinstalado, etc... Varias veces
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Accede a Samsung Members>Asistencia y genera un informe de error o asistencia remota.
KhiMa
Journeyman
Opciones
Hecho, ahora cómo me responden?
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones

@KhiMa ,buenas tardes,en caso de que te indica error de conexion,verifica tu conexion a internet,prueba configurar con Wifi ,o datos ,con buena velocidad de acceso.Tal vez,Restablezca los ajustes de red de tu telefono y configura de nuevo Wifi y Bluetooth.Realiza este reajuste desde Ajustes/Administracion general/Restablecer.

Tu verison de software de operador es EUX/EUX/EUX??

Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


KhiMa
Journeyman
Opciones
Si, es eux/-/eux/eux. He probado con wifi y datos y nada... Salta error de conexión
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
En este caso esperar...tardan varios días.