Messenger - problem z dymkami

[LarsonP]

Cześć, ostatnio zauważyłem u siebie problem z dymkami czatu w apce Messenger. Czasami dzieje się tak, że przyjdzie mi nowa wiadomość, a nie pojawi się nowy dymek tylko dostaje informacje w belce na górze, jednak klikając w to powiadomienie dymek się nie uruchamia. Po wejściu w aplikacje i otworzenie wiadomości, która przyszła przed chwilą konwersacja uruchamia się normalnie, ale dodatkowo pojawia się wcześniej pominięty dymek przysłaniając czat. Czy miał ktoś podobny problem? Mam S10 z One UI 2.0, Messenger aktualny. Wipe cache partition nie naprawia problemu. Problem naprawia się po ponownej instalacji aplikacji, jednak po jakimś czasie powraca na nowo.

[mirudo24]

@LarsonP, wygląda na błąd po stronie aplikacji. Zgłoś nieprawidłowe działanie aplikacji producentowi. Możliwe, że najnowsza wersja aplikacji posiada błąd, który powoduje takie zachowanie. Spróbuj usunąć najnowsze aktualizacje aplikacji. Wskazówki znajdziesz w tym wątku.

[PrzemekM]

@LarsonP  Cześć. Zobacz jeszcze ten temat pod tym linkiem:

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10/Powiadomienia-messengera/m-p/1526367

Tutaj sytuacja była podobna tylko w odwrotną stronę,  wyłączenie dymków czatu i włączenie powiadomień na belce powiadomień.

[LarsonP]

@mirudo24 Niestety, przeinstalowywałem aplikację już kilka razy, robiłem wipe cache partition, czyściłem osobno cache i pamięć aplikacji i problem ciągle wraca. Fakt, po przeinstalowaniu Messenger przez jakiś czas działa dobrze, jednak problem wraca po jakimś czasie i dymki nie pojawiają  się w ogóle i później przychodzą opóźnione z wiadomością na którą już odpisałem. Przyznam się szczerze, że nie chce mi się średnio raz dziennie przeinstalowywać tej aplikacji ;). 

@PrzemekM co do podlinkowanego przez Ciebie tematu to zapoznałem sie z nim, ale nie rozwiązuje on mojego problemu. Nie chodzi mi o wyłączenie dymków czatu. 

Problem zgłaszałem przez Google Play, widziałem po opiniach nt Messengera, że niektórzy również borykają się z nieprawidłowym działaniem aplikacji, ale podejrzewam, że skoro do teraz nic się nie poprawiło to może coś innego odpowiadać za złe działanie aplikacji. Macie jeszcze jakieś pomysły?

[mirudo24]

@LarsonP, niestety nie mam innych pomysłów. Może pozostali forumowicze będą mieli jakieś wskazówki.

[LarsonP]

Dobra, chyba znalazłem rozwiązanie :). Ustawienia - Aplikacje - 3 kropki, dostęp specjalny - optymalizuj użycie baterii i odznaczyć tam Messengera z optymalizowanych apek. Póki co dymki pojawiają się normalnie, od rana nie mam z nimi żadnych problemów, więc wydaje mi się, że to ta opcja powodowała problem.

[mirudo24]

@LarsonP, super, że udało się znaleźć rozwiązanie.

[LarsonP]

Jeszcze mam jedno pytanie apropo tych nieszczęsnych dymków, mianowicie czy jak macie jakąś aktywną konwersację (dymek się wyświetla na ekranie głównym, nad innymi aplikacjami itp) to czy u Was też on znika po wejściu w Ustawienia(te samsungowe)? Po wyjściu z Ustawień pojawia się znowu, ale zastanawia mnie czy to znikanie jest normalnym zachowaniem dymków czy zaś mam coś namieszane

[Szewcu72]

@LarsonP tak, dymki czatu znikają pod ekranami menu ustawień. A wracają, gdy wyjdziesz z menu.

[Mikalekk]

hejka po aktualizacji mojego samsunga pojawił mi się ten sam problem próbiwałem tego rozwiązania z odznaczeniem messengera z optymalizowanych aplikacji ale po próbie włączenia dymku czatu wygląda to tak ze wyświetla się powiadomienie w pasku powiadomień a dymka jak nie było tak nie ma