Sincronização Samsung Notes

[fbento]

Boa noite,

Não consigo o Samsung Notes entre o telemóvel e o tablet.

Nas configurações da aplicação não me aparece a opção habitual para sincronizar.

Alguém teve este problema já?

Obrigado.

[Ricardo_S7]

Olá @fbento 

Certifica-te de que estás a usar a mesma Conta Samsung no telemóvel e no tablet e que o Samsung Cloud está ativado em ambos os dispositivos, com as permissões necessárias.

De seguida, abre a aplicação Samsung Notes, toca nas três barras no canto superior esquerdo, vai à roda das definições e selecciona Sincronizar com o Samsung Cloud. Essa opção não aparece?

[fbento]

Pois, a questão é essa. Não aparece a opção nas 3 barras. Tenho todas as permissões aceites.

[Ricardo_S7]

@fbento  verifica se surge em modo seguro: https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/

[fbento]

Não consigo ativar o modo de segurança. Provavelmente, ambas as impossibilidades estarão relacionadas com a proteção que o dispositivo tem por se tratar de um telefone de empresa. Obrigado na mesma pela ajuda.