am 08-09-2018 09:10 AM - zuletzt bearbeitet am 14-05-2019 03:08 PM von JudithH
Hallo liebe Samsung Community! Ich brauche eure Hilfe, folgendes
Mein Samsung Galaxy S8 Plus zeigt seit einer Woche beinahe immer im ausgeschalteten Zustand an, dass Feuchtigkeit im USB-Port ist, wodurch ich nicht laden kann. Es ist jedoch mit Sicherheit keine Feuchtigkeit vorhanden, außerdem habe ich bereits andere Kabel versucht und den Speicher von den USB-Settings gelöscht, ohne Erfolg. Besonders nervig ist das natürlich bei leerem Akku, wenn man es oft ein und wieder aussteckt funktioniert es irgendwann, allerdings tendiert es dazu mit der Zeit immer seltener zu funktionieren, zumindest kommt es mir so vor.
Erwähnenswert wäre eventuell noch, dass früher sofort beim Anstecken dieser Ladekreis mit grünen Punkten kam, seit langer Zeit jedoch nur noch der Kreis kommt, keine Ladeanimation oder sonstiges.
Bin wirklich verzweifelt, hat jemand eine Idee?
am 08-09-2018 11:26 AM
am 09-09-2018 11:37 AM
Hallo Luca,
danke für deine Antwort, jedoch bringt nichts davon eine Lösung. 😞
Bitte beachte, das ganze passiert nur, wenn das Gerät ausgeschalten ist, sonst funktioniert alles wie gewohnt. Es könnte sein, dass es minimal nass geworden ist, bevor das begonnen hat, allerdings verstehe ich dann nicht, warum im eingeschaltenen Zustand gar nichts passiert?
LG
am 09-09-2018 11:43 AM
am 09-09-2018 11:45 AM
am 11-09-2018 10:49 AM
Hallo @Jakob0409,
das klingt in der Tat mysteriös. Die Meldung ist mir zwar bekannt, jedoch der Umstand, dass sie nur bei ausgeschaltetem Smartphone auftritt, ist sehr seltsam. Wenn dein Galaxy S8+ also an ist, kannst du es ganz normal aufladen, richtig?
Im ersten Schritt hätte ich dir ebenfalls das Speicher löschen der USB Settings empfohlen; da du das aber bereits erfolglos ausprobiert hast, solltest du es im nächsten Schritt mit dem Zurücksetzen der Einstellungen versuchen unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".
Lädst du das Galaxy S8+ eigentlich mit einem original Samsungkabel?
Viele Grüße
am 19-11-2018 08:12 PM
Hallo Jakob
Ich hab genau das selbe Problem wie du, mitlerweile sind noch andere dazu gekommen darf ich fragen wie du jetzt gehandelt hast was geholfen hat ?
am 20-11-2018 01:03 AM
Hallo!
Erstmal Danke an die Anderen für die Antworten, ich hab leider gar nicht mehr an den Beitrag gedacht, was sich begründen lässt.
Bobby - das Problem verschwand genauso wie es gekommen war, irgendwann ging es wieder und seitdem gibt es keine Schwierigkeiten (ich kann versichern, dass keine Feuchtigkeit an das Gerät gelangt ist, auch nicht durch Schweiß etc.).
Ich hoffe das ist bei dir auch so!
Viel Geduld und Erfolg!
am 21-11-2018 10:24 AM
Hallo @Bobby6330,
hast du die Tipps hier im Thread bereits ausprobiert? Welche weiteren Probleme stellst du bei deinem Smartphone denn noch fest?
am 21-11-2018 10:25 AM
Hallo @Jakob0409,
hauptsache, es funktioniert wieder! Vielleicht hatte sich dein S8+ einfach nur verschluckt und ein Neustart o. Ä. konnte Abhilfe schaffen.