am 12-05-2017 04:28 PM - zuletzt bearbeitet am 17-05-2019 05:02 PM von AinoB
Hallo Zusammen,
seit dem Update auf Android 7, gibt es immer wieder Probleme mit den Netzwerkverbindungen. Sowohl bei WLAN als auch Mobile Datenverbindung LTE.
Es kommt immer wieder vor das zwar LTE Verbindung angezeigt wird, jedoch wenn man versucht das Netz zu nutzen z.B. über den Browser kommt die Meldung das keine Netzwerkverbindung besteht. Eine Verbindung kommt erst dann wieder zustande nachdem Mobile Datendienste deaktiviert und wieder aktiviert werden.
Beim WLAN passiert es sehr häufig das sich das Telefon nicht sofort mit dem WLAN verbindet, sondern erst eine Verbindung zustande kommt wenn man sich anmeldet.
Nach ein wenig Googlen, scheint klar das dieses Problem bei allen S6 auftritt und es außer irgendwelchen "wilden Vermutungen" kein gesicherten Weg, welche auch das Problem behebt.
Frage gibt es denn eine Workaround der wirklich hilft ohne einen kompletten Reset durchzuführen?
Wird an einem Update gearbeitet?
Vielen Dank für Infos
Gruß
Joe
am 12-05-2017 04:47 PM
Hallo Joe333, bitte teste doch mal, ob dir folgendes Vorgehen weiterhilft: Gehe auf “Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen" und setze dort ebenjene Einstellungen zurück.
am 12-05-2017 05:34 PM
Hallo,
falls Du den intelligenten Netzwechsel aktiviert hast, deaktiviere ihn mal.
Dazu ins Menü > WLAN > Erweitert > Schalter nach links und beim Punkt WLAN im Standby ein... auf Immer
Gruß
am 15-05-2017 07:05 PM
am 15-05-2017 07:07 PM
am 16-05-2017 11:19 AM
Hallo Joe333,
probier doch bitte mal aus, ob dir der Hinweis von meinem Kollegen FabianD aus dem Thread "S8 Plus Probleme beim Telefonier
Halte uns alle hier gerne auf dem Laufenden!
Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 16-05-2017 11:33 AM
Hallo JudithH,
vielen Dank für die Antwort. Leider gibt es bei mir die genannte Einstellung an der Stelle nicht.
Mein S6 hat kein Branding und ich habe eine Prepaid SIM card der Telekom.
Der Netz Modus ist auf LTE/3G/2G.
Die Netzwerkeinstellungen habe ich schon komplett zurückgesetzt.
Die Zugangsdaten habe ich erneut per SMS angefordert und aktiviert.
viele Grüße
Joe
am 16-05-2017 01:09 PM
Hmm... In diesem Fall wirst du wohl um eine Datensicherung und einen Werksreset mit Smart Switch leider nicht herum kommen. :robotsad:
Ich hab auch schon bei meinen Kollegen von der Technik nachgefragt, aber denen ist beim Galaxy S6 in Verbindung mit dem Nougat Update auf brandingfreien Geräten auch kein generelles Problem bekannt.
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 23-05-2017 09:29 PM
Hallo Zusammen,
So ganz unbekannt kann das Thema eigentlich nicht sein, da ein Kollege von und ich, unabhängig von einander, exakt das gleiche Problem haben.
Ich habe bei mir auch ein Werksreset durchgeführt und leider existiert das Problem weiterhin.
Ich glaube ich würde wieder zu Marshmallow zurückkehren, wenn das nicht gefixt wird.
Gruß Marc
am 23-05-2017 10:16 PM
habe dasselbe Problem. Mobile Datenverbindung funktioniert nicht nachdem WiFi aktiv war. 10 Sekunden im WLAN und wieder raus. Mobile Datenverbindung dauerhaft weg. Nur kurz in den flugmodus gehen und wieder raus hilft. In diversen Foren das identische problem. Kompletter werksreset Hilft auch nicht. Bin jetzt wieder bei Android 6.0.1. Keine Probleme mehr mit Datenverbindung aber viel Stress, teilweise Datenverluste und permanente nervige Updateafforderung.