Smart Switch mehr schlecht als recht

[maxpd]

Hallo,

unter beinahe jeder Bewertung zur SmartSwitch App im Google Appstore (Bewertung 3,7) schreibt Samsung, man solle sich für weitere Logs und Analysen an 

sswitch.cs@samsung.com

wenden. Vielleicht ein Bot? Denn eine Rückmeldung bekommt man von dieser Adresse nicht.

Da Samsung diesen Kommentar unter fast jeder Bewertung hinterlässt, gibt es ein klares Qualitätsproblem mit der App. 

In meinem Fall nur ein kurzer Ausschnitt:

Das Backup wurde von einem S22 Ultra auf einem PC erstellt und dann auf dem S22 Ultra wiederhergestellt, nachdem das Telefon zurückgesetzt wurde.

Einige der Fehler, die aufgetreten sind:

Die Einstellungen des Always on Display wurden geändert: Immer ein -> Nur auf Display tippen.
Der Modus "Nicht stören" wurde geändert: Aktiviert -> Deaktiviert
Die Einstellungen des Startbildschirms für das Wischen nach links wurden geändert: nicht möglich -> Anzeige von Google News
Einstellungen in allen Apps werden nicht übernommen: Google Fotos Backup: aktiviert - deaktiviert
Einstellungen in allen Samsung Apps werden nicht übernommen: Kameraeinstellungen aus Samsungs eigener Kamera-App nicht übernommen: zweiter Auslöser nicht mehr aktiviert
Apps wurden nicht wieder installiert (Xiaomi Home, Taschenrechner und ein Dutzend mehr)
Einstellungen für alle Apps ohne Account fehlen.
Man ist in allen Apps abgemeldet, so dass mindestens 50 Logins in einzelnen Apps notwendig sind.
und viele weitere Probleme mehr

Die Synchronisierung des "eingeloggten" Status ist auf Apple-Geräten trotz Datenschutzbestimmungen möglich, warum nicht auf Android?
Ist es nicht möglich, das Backup mit einem Master-Passwort zu verschlüsseln und so auch die Caches der einzelnen Apps zu übertragen?
Abgesehen davon, dass Samsung die meisten Passwörter noch in Samsung Pass hat und diese automatisch verwenden könnte.
Wir sollten den Komfort einer Wiederherstellung auf Android erreichen, der bei Apple Standard ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Einrichten eines neuen Telefons mit alten Daten Stunden dauert.

Die letzte Wiederherstellung wurde durch Bugs in der letzten Dezember-Version von Samsung verursacht: Die Verbindung zum Mobilfunknetz bricht bei jedem S22 Ultra, das ich an meinem Standort gefunden habe, im Minutentakt ab. Wie auch in anderen Teilen Deutschlands, wie in diesem Thema beschrieben: https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s22-ultra.4041/s22-ultra-mehrmals-am-tag-keine-mob...

oder auch hier: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/sammelbeitrag-probleme-mobile-daten-netzwerk/m-...

Gruß

maxpd

[Pasoe-tab-fe9]

Moin was soll uns das sagen ?

[maxpd]

Moin, 

das SmartSwitch nicht smart ist.

Sind die Fehler nur bei mir, oder habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gibt es alternative Tools, die mehr können?

Habt Ihr Rückmeldung von der genannten E-Mail Adresse bekommen?

[Pasoe-tab-fe9]

Nö aber bei mir wahr es auch in ortung

[AshuraMuto]

prinzipiell werden gewisse Hardware abhängige und Software Versions abhängige Einstellungen nicht ins Backup übertragen, da bei einem Versions Wechsel oder Geräte Wechsel nicht garantiert werden kann, dass die Einstellungen alle identisch bleiben, funktionieren oder Abstürze nachher verursachen.
Die Foto Backup Funktion von Google werden auch immer wieder angepasst und Datenschutz konform umgesetzt....
Da kann es auch mal sein dass ein Standard geändert wird.

bei den Logins ist es auch Vorgabe dass diese (cookie gebundenen) logins nicht gespeichert werden sollten...
das Apple dies dennoch tut ist eher ein Problem seitens Apple dass diese sich nicht unbedingt auf der kundendatenschutz sicheren Seite bewegen möchten.... bzw werden diese Backups ja nur in der cloud gespeichert und nicht auf stationären rechnern.

Und auch bei apps kann es vorkommen dass eine app mit einer neueren Firmware Version irgendwann nicht mehr kompatibel ist....
dann werden diese auch nicht mehr aus dem play store angezeigt und installiert.

[maxpd]

Hi,

aber es war ja ein 1:1 Abbild und Wiederherstellung auf gleichem Gerät und gleichem Android.

Sei SmartSwitch smart kann es Gerät und Android Version miteinander vergleichen und weiß welche Settings wo anwendbar wären.

Und wenn ich das Backup auf meinen Rechner mache, dann ist das was anderes als in einer Cloud. Auf meinem Privatrechner könnte ein Backup doch jedes Passwort und Cookie beinhalten. Da bin ich ja eh privat für die Sicherheit verantwortlich.

Da blieb bei der Herstellung definitiv viel zu viel auf der Strecke.

[AshuraMuto]

ändert nichts daran dass diese Punkte dennoch nicht im Backup enthalten sind
und ganz so einfach ist das nun mal laut dsgvo und anderen gesetzlichen Vorschriften nicht zu sagen...

[Dirki175]

@maxpd Hi,
ich kenne das Probleme mit smartswitch und bin darüber mehr als verägert. Für wäre das wirklich ein Grund nach Iphone zu wechseln. Ein Freund kauft sich jedes Jahr ein neues Iphone. Er legt dann sein altes und neues Gerät und start den Übertragungsmodus. Und was passiert.....
Eine eins zu eins Kopie, alles wirklich alles wird komplett übertragen. Alle Passworte und alle Spielstände und alle Einatellung werden übertragen. Nach der Übertragung nimmt mein Freund sein Iphone in die Hand und kann ungestört weiterarbeiten.
Und was passiert bei Samsung und Smartswitch, suche erstmal den grössten Teil meiner passworte zusammen und spielstände (tja wer vorher keine spielstände in der cloud gespeichert hat oder es nicht konnte, pech gehabt) werden natürlich nicht automatisch übertragen. Einige Daten werden übertragen andere nicht. Wer sich ein neues Samsung kauft und alle alten Daten benötigt , viel Spaß beim wieder beschaffen.

[maxpd]

Danke für deine Bestätigung

[JonnyM]

Ich kann dein negatives Erlebnis mit smartswitch so nicht bestätigen. Aber vielleicht hilft dir ja die App Good Luck. In dieser gibt es das Modul NotiStar. Durch dieses Modul hast du einen tieferen Zugriff auf die zu übertragenden Inhalte und Einstellungen.  Mal so als Tipp.