e failed to mount /data (invalid argument) was könnte es sein?

[Cirus666]

Hi liebe Samsung Community Gemeinde

Hab ein kleines Anliegen,

Diese Fehlermeldung bekomme ich in Recovery Modus 

E: failed to mount /data (invalid argument) 

Ist mir aus zufall aufgefallen weil ich einen Factory Reset gemacht habe. Egal was ich in Recovery modus mache es kommt immer die Meldung E: failed to mount /data (invalid argument) 

Das S7 sm-g930f läuft ansonsten super 

Telekom Branding Android 6.0.1

S7 is nagelneu habs seid dem 28.02.17

Was könnte es sein oder woran könnte es liegen das diese Meldung kommt?

Vielen Dank in voraus.

[tank776]

Hi

Hat denn der reset funktioniert?
Es konnte der Speicher nicht richtig eingebunden werden, ich vermute du hast eine Passwort als Sicherheitbei einem Neustart vergeben. Daher die Fehlermeldung.

Gruß tank776

[Urlaub]

Unter data liegen deine Benutzerdaten, z.B. Fotos, Videos, Apps usw. War vor dem Factory Reset eine Verschlüsselung aktiviert?

Vermutlich würde zurücksetzen auf Werkseinstellung das Problem lösen

[JudithH · Accepted solution]

Hi Cirus666,

mir ist diese Meldung leider auch nicht bekannt. :robotsurprised:

Deshalb empfehle ich dir einen Besuch bei einem unserer Customer Service Plaza.

Die Mitarbeiter vor Ort können sich dann dein Samsung Galaxy S7 ganz gründlich anschauen. 

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center. 

Sobald du herausgefunden hast, was diese Meldung bedeutet, wäre es super, wenn du dein neu gewonnenes Wissen hier mit der Community teilst! :manhappy:

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

[Cirus666]

hi tank776

Factory reset Funktioniert einwandfrei wipe cache ebenfalls

kein Sicherheits Passwort oder sonstiges 

[Cirus666]

Spoiler

hi Urlaub 
nope Verschlüsselung ist nicht vorhanden und factory reset hab ich 2mal gemacht Problem ist immer noch da 

[Cirus666 · Accepted solution]

Hi JudithH
danke für die Antwort
werde wohl in Berlin einen Customer Service Plaza besuchen.
Was mich trotzdem wundert das s7 funktioniert ansonsten einwandfrei
Factory Reset sowie wipe cache usw Funktionieren so wie es sein sollte,
Alles andere in Recovery Modus auch.
Speicherkarte geht auch
Verschlüsselung ist nicht vorhanden.
Das einzige was ich mir noch vorstellen kann das es kein richtiges Problem ist sondern irgend ein bug
oder keine Ahnung malgucken was beim Customer Service Plaza rauskommt.
sorry das ich mehrfach geantwortet habe wollte nur die jeweiligen Personen direkt ansprechen.

[tank776 · Accepted solution]

Hi

Das du mehrmals gepostet hast, ist für mich kein Problem.
Halte doch uns und die Community auf dem laufenden was im Service Center heraus gekommen ist.

Gruß tank776

[Cirus666]

Hallöchen 

kleines Fazit:

War beim Berliner Customer Service Plaza.

Der Kundenservice konnten es sich nicht wirklich erklären warum die Meldung erscheint, hat das S7 ausgiebig überprüft und 

meinte zu mir das es nix mit der S7 Hardware oder Software zutun hat

warum die Fehlermeldung erscheint.

Also das s7 ist in Super Zustand.

dann kam die frage ob ich irgendwelche Daten übertragen habe dazu meinte ich ja tja end Ergebnis Smartswitch ist die Ursache dadurch das mein altes Smartphone s5 lte+ gerootet war und eben eine E Partition namens user data hatte und ich ja alles an daten vom s5 zum s7 übertragen habe kam halt diese Fehlermeldung zustande.

Er meinte auch 3x hintereinander factory reset machen dann sollte die Meldung verschwinden 

Speicherkarte muss natürlich draußen sein.

Also alles halb so wild und ich hab schiss gehabt das mein neues Spielzeug kaputt ist. ^^

Vielen Dank nochmal an die community mfg cirus