Manchmal macht ein Smartphone nicht, was es soll. Ihr findet aber einfach nicht heraus, woran es liegt. Oft ist eine Drittanbieter-App an diesem Verhalten schuld, indem sie zum Beispiel einen Konflikt mit Android erzeugt oder Werbung an abwegigen Stellen einblendet.
Es gibt eine ganz einfache Methode, herauszufinden, ob das der Fall ist: der Sichere Modus. In diesem Modus werden nur die vorinstallierten Anwendungen geladen. Wenn euer Smartphone fehlerfrei funktioniert, sobald ihr den Modus aktiviert habt, bedeutet das, dass es an einer App liegt. Ihr könnt euch also auf die Suche nach dem Problemkandidaten machen.
Der Sichere Modus ist eine sinnvolle Methode der Problemsuche zum Beispiel in folgenden Fällen:
- Einblendung von Werbung an ungewöhnlichen Stellen (unter anderem auf dem Sperrbildschirm)
- Lautsprecher- oder Mikrofonausfälle
- WLAN-Ausfälle
- Ruckeln oder Hängen beim Scrollen oder beim Abspielen von Videos
- Benachrichtigungen werden nicht angezeigt, obwohl alles richtig eingestellt ist
- Software-Abstürze von Apps
- Software-Abstürze des kompletten Smartphones
Wie komme ich in den Sicheren Modus?
Das ist ganz einfach: Ihr müsst nur bei einem Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt halten, bis euch im Display unten links "Sicherer Modus" angezeigt wird. Testet das Verhalten eures Geräts in diesem Modus und findet so heraus, ob es sich um einen Fehler handelt, der von einer Anwendung erzeugt wurde.
Im Sicheren Modus werden euch nur die Apps angezeigt, die vorinstalliert wurden. Aber keine Sorge: Eure Daten werden natürlich nicht gelöscht. Alles ist wieder da, wenn ihr den Modus wieder verlasst. Das geht genauso einfach wie das Betreten durch einen erneuten, ganz normalen Start eures Smartphones.
Im letzten Schritt müsst ihr nur noch die Problemanwendung finden und löschen. Dann läuft es wieder. Habt ihr noch Fragen?
Kleine Anmerkung
Seit Android Pie heißt der Sichere Modus übrigens "Abgesicherter Modus".
@IreibeX schrieb:
@IreibeX schrieb:
Sind die beiden Modi
- "Sicherer Modus" durch Lautstärke-Runter-Taste beim Starten
- "Notfallmodus" durch An/Aus-Schalter
eigentlich identisch ?
Okay, ich hab' dazu zwei Links gefunden :
Der Notfallmodus scheint eher gedacht, um bei laufendem Betrieb den Energieverbrauch einzuschränken, es werden da also Dinge eingeschränkt, die viel Energie brauchen. Der sichere Modus soll zum Einsatz kommen, wenn das Gerät nicht richtig startet, dann laufen erstmal nur die zentralen Funktionen, und keine Apps von Fremdanbietern.
Ganz genau! 
