Android 9 auf dem A50 - WLAN- und Bluetooth-Probleme

[gufoe]

Hallo,

seit gestern habe ich mein neues Galaxy A50. Bin immernoch mit dem Einrichten des Gerätes und der Apps beschäftigt. Was mir auffällt und mich sehr ärgert ist, dass immer nach einer Weile, in der das Handy unbenutzt rumliegt, das WLAN deaktiviert wird. Wenn ich den Sperrbildschirm entsperre, ist kein WLAN aktiv, aber der blaue Button dafür zeigt immernoch an, dass WLAN eingeschaltet ist. Es wird aber auch nicht wieder von selbst aktiv, egal was ich öffne. Ich muss erst das WLAN aus- und wieder einschalten, damit es wieder funktioniert.

Kann mir jemand erklären, wie ich dieses selbsttätige Deaktivieren des WLAN verhindern kann?

Außerdem kann ich das automatische Aktivieten des WLAN an Orten häufiger Benutzung nicht einschalten. Woran könnte das liegen?

Ich habe übrigens alle Energiesparmethoden abgestellt.

Es nervt echt, weil z.B. keine Telegram- oder WA-Nachrichten ankommen, wenn der Bildschirm eine Weile dunkel und gesperrt ist.

[steffel]

@6nstephan  wird auch bestimmt ne tolle Sache wenn ich mein A50 zum Mediamarkt zurück bringe...😬😬😬.

lg steffel

[BOSS79]

Bei mir genauso, nach dem Update was ich gestern Abend bekommen habe, hat sich nichts getan. Immer wieder WLAN Abbrüche. 

[Areesa]

Ich denke, das April Update wird diese Fehler auch nicht beheben, sondern das nächste.

Ich hoffe es sehr. 

Mich nerven diese abbrüche auch. Aber aufregen bringt auch nichts. 

Ich habe zwei Optionen...

Vorübergehend damit leben, oder das Handy zurückschicken. 

Samsung hat ja schon reagiert, wie man den vorangegangenen posts entnehmen kann. 

Also...

Abwarten Tee trinken. Ich bleib dem ganzen mal optimistisch gegenüber eingestellt.

[FabianD]

Hallo zusammen,

habt ihr auf eurem A50 Bixby Routinen aktiviert? Dann testet mal, ob die Verbindung stabil bleibt, wenn ihr diese deaktiviert. Andere User hatten berichtet, dass das geholfen hat. 

Viele Grüße

[AuraK]

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@6nstephan  schrieb:

achso, hab ich ganz vergessen...hab auch noch 4 anfragen über den support laufen, die nicht wieder beantwortet wurden...auch nicht schlecht, wie ich finde...respekt samsung.

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@6nstephan 

Was für Anfragen hast du denn an welcher Stelle an den Support gestellt? 

[gufoe]

Bei mir hat sich irgendwas getan. Das Update ist vorgestern durchgelaufen und danach habe ich alles, was mit Bixby zu tun hat, deaktiviert. Das hatte ich auch vorher schon, aber diese "Bixby-Routinen" hatte ich vor diesem Update gar nicht (jedenfalls erinnere ich mich nicht daran).

Wie dem auch sei - seit diesem Update hatte ich noch keinen Verlust der WLAN-Verbindung bemerkt.

Meines Empfindens nach, hat das Update dieses Problem behoben oder wenigstens beeinflusst. Bei meiner Frau ist es auch so.

Natürlich wird das mit Adleraugen weiter beobachtet.

[AuraK]

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@AuraK  schrieb:

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@6nstephan  schrieb:

achso, hab ich ganz vergessen...hab auch noch 4 anfragen über den support laufen, die nicht wieder beantwortet wurden...auch nicht schlecht, wie ich finde...respekt samsung.

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@6nstephan 

Was für Anfragen hast du denn an welcher Stelle an den Support gestellt? 

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Ich hatte deine Beschwerde, dass deine Anfragen noch nicht beantwortet wurden, an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sie sollten dich diesbezüglich bereits schriftlich kontaktiert haben. 

[brasi]

Ich habe auch seit dem Update Wlan und Bluetooth Probleme die ich vorher nicht hatte. Teilweise nach einiger Zeit nicht Nutzung aber auch bei der Nutzung schaltet sich bei mir Wlan und Bluetooth aus. Wlan wird dann zwar noch als Verbunden angezeigt, hat aber keine Verbindung mehr. Bluetooth lässt sich dann nicht mehr aktivieren. Wenn ich dann das Wlan ausschalten und wieder einschalten verbindet er sofort. Danach kann ich Bluetooth mit Verzögerung wieder einschalten. Dies aktiviert sich mit einer Verzögerung von 1-2 Minuten nach dem Antippen.

Ich habe schon u. a. erfolglos die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt.

Ich weiß nicht mehr was ich noch machen kann?

Gruß

b.rasi

[Areesa]

Ich habe tatsächlich keine internetabbrüche mehr.

Mit dem aprilupdate habe ich alles was bixby betrifft deaktiviert.

Kann ein Zufall sein...

Mal sehen ob es so bleibt

[Schalkelady04]

Toi..Toi...Toi...habe seit dem Update bisher (3 Tage) keine Wlan-Abbrüche mehr !! Hoffe, es bleibt so und ich freue mich nicht zu früh...