am 04-01-2020 09:54 AM
Hi,
Ich habe ein Galaxy S10 wo der Samsung Account falsch eingerichtet wurde. Das Gerät läuft mit Android 10
Unter Android 9 gibt es den Punkt Konto entfernen (Konto -> Samsung Account -> 3 Punkte -> Konto entfernen)
Unter Android 10 funktioniert das leider nicht, hier fehlt der Punkt Konto entfernen.
Das habe ich auf 2 Geräten mit Android 10 überprüft, es war auf beiden Geräten so.
Bei einem Gerät mit Android 9 war der Punkt Konto entfernen wie erwartet vorhanden.
Gruss,
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04-01-2020 12:47 PM
am 04-01-2020 12:53 PM
@Lykia ,
Okay habe großen Garten hier. 🤭
Ich probiere es mal aus, wenn mein Konto gelöscht wurde für immer, dann bekommt mein Hund heute gegrilltes Fleisch. Hoffe du bist nicht zu mager. 🤗😙🤭
Wirklich jetzt?
Wenn Opa Hans es macht, das sagt das Handy hier, möchten sie alles löschen.
Wenn ja ist wirklich mein Konto nicht futsch !?
Okay, vielleicht warte ich doch noch und mein Hund kann auch später gegrilltes Fleisch essen.
Vielen Dank erst einmal.
am 04-01-2020 10:41 PM
Hi,
auf dem Gerät mit dem falsch eingerichteten Account läuft jetzt alles. Der auf dem Gerät entfernete Account läuft ganz normal auf einem anderen Gerät weiter.
Alles läuft jetzt so wie es sein sollte.
Danke an alle Beteiligten.
am 04-01-2020 10:45 PM
Dankeschön für Deine Antwort !
Bei mir hat er ein Hinweis gegeben, es sei dann alles gelöscht.
Freu mich sehr das es tatsächlich klappt.
am 07-01-2020 12:33 PM
Super, dass das Entfernen deines Samsung Accounts geklappt hat, @ks029766_. Wie ich sehe, ist der passende Beitrag bereits als Lösung markiert.
Liebe Grüße
am 03-02-2020 05:07 PM
Hi zusammen!
Leider habe ich ein Problem beim Entfernen des Samsung Accounts.
Nachdem ich unter "Persönliche Informationen" obern rechts "Konto entfernen gewählt habe, die Bestätigung der Identität per E-Mail erfolgt und ich in der erhaltenen E-Mail "Easily verify using a "One time permission for Samsung Account"! den Button "Fortsetzen mit" (was für ein Sprachwirrwarr) bestätige, erhalte ich die Meldung "Fehler aufgetreten Diese Paawort wurde bereits registriert oder der Registrierungszeitraum ist abgelaufen."
Bei ersten Mal konnte die E-Mail mit Fehlermeldung "... konnte nicht geladen , weil: net:ERR_UNKNOWNURL_SCHEME" gar nciht erst geladen werden.
Wenn ich den Samsung Account über die Website aufrufe, ist im Menue des Accounts weder das Profil nach die Möglichkeit das Konto zu löschen verfügbar.
Irgendwie habe ich leider immer das Glück, dass das nie so läuft, wie es sich irgendwelche Programmierer gedacht haben ...
Vielleicht hat jemand den erlösenden Hinweis, wie ich den Account wieder loswerde.
Gruß Michael
am 03-02-2020 06:49 PM
am 03-02-2020 09:49 PM
Wenn du deinen Samsung-Account komplett löschen möchtest dann:
Mit dem Pc die Seite Samsung Account aufrufen und auf Anmelden klicken.
Es folgt diese Seite. Hier meldest du dich mit deiner Email-Adresse und deinem Passwort an.
Nach der Anmeldung klickst du auf der folgenden Seite in das rot umrandete Feld.
Im nächsten Fenster klickst du auf Samsung Account-Einstellungen (Rot umrandet)
Jetzt kannst du auf "Konto löschen" klicken (Rot umrandet)
Zum Schluß noch im rot umrandeten Feld bestätigen und "Löschen" anklicken.
am 03-02-2020 10:01 PM
am 04-02-2020 10:31 AM
Hallo @KaiZen,
ich hab deinen Thread mal hierher verschoben, da es zu deiner Frage ja bereits einen Thread gab. Nutze doch vor dem erstellen eines neuen Themas immer erst mal die Suchfunktion. Sonst wird unsere Samsung Community auf Dauer schnell unübersichtlich. Außerdem findest du so schon ganz oft Hilfe.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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