Samsung s7 edge non carica piu

[Teoasr]

Buona sera,

Come da titolo non capisco piu perchè il mio samsung s7 edge non carica più...sia ad ttaccarlo a muro che al pc il telefono riconosce la carica ma non succede nulla...aiutatemi grazie

[cla80x]

Ho lo stesso problema ma la mia batteria è a zero e non si accende più .... mi potete aiutare ?

[Sergio_B]

Ciao cla80x, benvenuta nella Community Samsung!

Hai già provato ad effettuare il riavvio forzato, premendo insieme i tasti power+volume giù?

Se il problema dovesse persistere, sarà necessario portare il dispositivo presso il centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una perizia e la riparazione.

Facci sapere

Ciao

[carlo1961]

 CIAO io ho lo stesso problema sul dysplay si vede la batteria come se fosse in carica ma dopo 1 ora e sempre cosi infatti non si vede la percentuale di carica ho fatto tutte le prove , e per maggior sicurezza ho formattato il telefono ma non cambia niente contatti puliti infatti non carica neanche via wireless . 

[Veronica_F]

Ciao carlo1961, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi se hai provato a utilizzare anche un caricabatteria alternativo?

Ti chiedo, inoltre, di provare a verificare se riscontri la medesima anomalia in modalità sicura.

Per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.

Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: prova a verificare se in questo modo riesci a caricarlo correttamente.

Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.

Facci sapere!

Ciao