Info assistenza

[Ciro77]

Salve sto per acquistare un S8 plus usato da privato, il soggetto in questione mi dice che gode della garanzia della casa ufficiale (in effetti il telefono è stato comprato e si vede perché registrato sul sito Samsung in aprile 2017)ma non ha più fattura in quanto il telefono gli è stato regalato. In caso di assistenza fa fede la registrazione sul sito oppure il telefono non può essere portato in assistenza? 

[danitudi971]

Ciao,

serve la fattura/scontrino d'acquisto, Samsung Members non prova nulla.

Questo ed altro sono indicati nella Warranty Card in confezione, a pagina 10 le scritte in italiano se non ricordo male.

A presto.

[Sabrina_B]

Ciao Ciro77, benvenuto nella nostra Community,

mi dispiace ma devo confermarti che ai fini della garanzia convenzionale, è necessario esibire copia dello scontrino o fattura all'atto della richiesta di assistenza presso un nostro centro :womansad:

La decorrenza dei ventiquattro mesi di garanzia, infatti, parte dalla data di tale documento.