Samsung s7 edge non carica piu

[Teoasr]

Buona sera,

Come da titolo non capisco piu perchè il mio samsung s7 edge non carica più...sia ad ttaccarlo a muro che al pc il telefono riconosce la carica ma non succede nulla...aiutatemi grazie

[danitudi971]

Ciao,

riconosce la carica, ma non aumenta la percentuale... giusto?

A presto.

[Teoasr]

Ciao dani grazie per la risposta...esatto, riconosce la rapida ma non aumenta la carica...aspetto tue notizie grazie ancora

[danitudi971]

Se lo avvii in modalità sicura il telefono funziona?

Spegni il telefono, riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.

A presto.

[Teoasr]

Allora ho fatto come mia hai detto tu...una volta messo in modalita sicura l'ho attaccato al carica-batteria...era al 16% ed in 40 minuti è arrivato al 55%...cosa ne pensi?

[danitudi971 · Accepted solution]

Che è un buon risultato.

Se in modalità sicura ha funzionato, significa che c'è un app di terze parti che in modalità normale disturba il processo di carica.

Disinstallale una ad una per verificare quale genera il conflitto.

A presto.

[Teoasr]

E come faccio a capire quale genera conflitto?grazie per la disponibilità dimostrata

[danitudi971]

Devi provarle una per una per sapere quale genera il conflitto.

Guarda quelle che hai installato tu.

A presto.

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Teoasr,

come indicato da danitudi971, che ringrazio, il test in modalità sicura ci ha consentito di individuare la natura software dell'anomalia riscontrata: infatti, in tale modalità, le app di terze parti vengono contrassegnate in grigio e sono escluse dall'utilizzo.

E' necessario dunque, a questo punto, individuare l'app che genera il conflitto software descritto

Tienici aggiornati sulla situazione! :smileyvery-happy:

Ciao

[Teoasr · Accepted solution]

Grazie ragazzi dopo aver cancellato alcune app finalmente il telefono ha ripreso a caricarsi come sempre...grazie ancora x il vostro fantastico aiuto...ma esiste un app x questa community??sempre che non va in conflitto con il telefono 😁😁😁😁