Ciao,
dove lo hai comprato?
A presto.
Ciao MGrazia77, Benvenuta sulla Community Samsung!
In fase di configurazione hai inserito un PIN di blocco schermo come misura di sicurezza? In quel caso, infatti, è possibile che ti venga richiesto questo PIN.
Se desideri puoi allegare al post una foto dimostrativa del messaggio, in modo tale da poterlo confermare.
Se si tratta di una richiesta di PIN di sblocco schermo che non ti ricordi, per sbloccare il dispositivo è infatti necessario procedere con un hard reset seguendo questa guida.
Facci sapere!
Ciao
