Galaxy s3 non si accende piu

[emanu13]

Ciao, sono disperata! Il mio telefono si è bloccato e riavviato da solo. Mi è spuntata la scritta SAMSUNG come d'abitudine quando lo accendo ma non mi si riaccende più. L'unica schermata che vedo è quella nera con la scritta bianca che lampeggia. 

Se qualcuno potesse aiutarmi vi prego di scrivermi il prima possibile. Sono all'estero e ho davvero bisogno del telefono!! 

Grazie mille in anticipo

[Sabrina_B]

Ciao emanu13, ti do il benvenuto nella nostra Community,

ti consiglio di estrarre la batteria e poi tenere premuto il tasto di accensione dello smartphone per almeno 10 secondi, al fine di eliminare eventuali tensioni residue.

Laddove non risolvessi, sarà necessario rivolgersi ad un centro assistenza Samsung locale. 

Se hai bisogno di conoscere il sito Samsung locale tramite il quale chiedere assistenza, comunicami pure il Paese in cui ti trovi.

Ciao,