S8 fotocamera sfocata

[Am80]

Ho appena preso un s8....da subito sia la fotocamera anteriore che quella posteriore davano immagini sfocatissime.

Seguendo i consigli sui blog ho installato una app terza per fare foto e per qualche giorno ha funzionato.

Oggi improvvisamente è nuovamente tutto sfocato ...ho provato anche con *#0*#, nulla da fare...

Poi se col dito batto delicatamente sul telefono...............va a fuoco!!!!!

Come posso risolvere? Grazie

[danitudi971]

Ciao,

recati in un centro assistenza https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza.html

A presto.

[gaetanolaurenza]

salve, identico problema anche sul mio s8, 2 giorni fotocamera posteriore sfocata,resetto il tutto formattandolo ma niente, decido di andare in assistenza, poi d'improvviso ritorna tutto perfetto, dopo 2 gg di nuovo lo stesso problema, adesso va di nuovo bene. pensavo che si autoproteggeva rendendo la fotocamera opaca quando la batteria stava scarica, ma purtroppo il problema l'ha fatto anche a batteria carica. spero che non sia niente di grave, se possibile postare qualcosa chi ha avuto lo stesso problema e l'ha risolto.grazie

[Am80]

da venerdì a me non ha più dato problemi....mi è sembrato quasi un problema meccanico, anche se in prima battuta, installando un software fotocamera diverso aveva funzionato per qualche giorno...

teniamoci aggiornati!

[Andrea_I]

Ciao Am80, Benvenuto nella nostra Community!

Se la problematica che stai rilevando con la fotocamera ti si è presentata anche con il test Mega Cam digitando *#0*#, è necessario far verificare il tuo S8 presso un nostro City Point che potrà controllare l'hardware della fotocamera del tuo dispositivo.

Qualora non conoscessi un centro autorizzato nei pressi del tuo domicilio, indicami pure Città o Cap e sarò lieto di fornirti il centro più vicino.

Facci sapere!

Ciao

[Am80]

Grazie per il riscontro...

anche con la procedura da voi indicata la telecamer aera sfocata...

da quando è andata a posto, non ho più avuto problemi nemmeno digitando *#0*#...

per ora tutto funziona...

[Alberto17]

Stesso problema un giorno ve e uno no...non è normale che dopo 2 giorni e 700 euro devo andare in assistenza.

Già avevo una riga rosa sul s7

Mai più questa marca il prossimo sarà una mela

[Andrea_I]

Ciao Alberto17, Benvenuto in Community!

Comprendo il tuo stato d'animo se stai riscontrando problematiche con la fotocamera 😞

Ti confermo che potremo verificare e risolvere la problematica riscontrata presso un nostro City Point.

Se hai acquistato da poco il dispositivo potresti anche valutare con il rivenditore se è possibile sostituire direttamente il dispositivo.

Facci sapere come risolvi

Ciao

[RiccardoRichard]

Stesssissimo problema anche a me acquistato 13 gioeni fa il cellulare, tenuto in maniera maniacale, credo che sia un problema alle lenti perche battendo con il dito sulla fotocamera tutto torna alla normalità, e uno scandalo  he dopo aver speso 929 euro debba avere questi problemi, menomale che vi 0aghiamo profumatamente.

[Lucavonffm]

stesso problema, cellulare nuovo da 2 settimane, camera principale sfuocata... è bastato dare col polpastrello 5 colpetti alle lenti ed é tornata normale... che pacco...