S8 fotocamera sfocata

[Am80]

Ho appena preso un s8....da subito sia la fotocamera anteriore che quella posteriore davano immagini sfocatissime.

Seguendo i consigli sui blog ho installato una app terza per fare foto e per qualche giorno ha funzionato.

Oggi improvvisamente è nuovamente tutto sfocato ...ho provato anche con *#0*#, nulla da fare...

Poi se col dito batto delicatamente sul telefono...............va a fuoco!!!!!

Come posso risolvere? Grazie

[Veronica_F]

Ciao elena23, Benvenuta sulla Community Samsung!

Ti suggerisco di effettuare il test Megacam e di verificare se anche in tale modalità l'immagine risulta essere sfocata

Puoi accedere al test Megacam nel seguente modo:

- Accedere all'app Telefono;

- Selezionare il tastierino numerico;

- Digitare il codice *#0*#.

- Selezionare Megacam.

Ti ricordo che per uscire basterà premere il tasto indietro

Facci sapere!

Ciao

[Sabry3]

Preso s8 tutta bella felice il 4 dicembre...20 dicembre assistenza per fotocamera...lunedì 15 gennaio me lo ridanno oggi stesso problema corro in vodafone arrabbiata come non mai e li funziona  regolarmente...ho preso  s8 xké tutti me lo consigliavano per le foto...per fortuna ho la casco se lo rifà  lo distruggo e ne prendo  uno nuovo...Ma prossimo telefono di sicuro cambio  marca mai più  samsung

[Sabry3]

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Am80 ha scritto:

Ho appena preso un s8....da subito sia la fotocamera anteriore che quella posteriore davano immagini sfocatissime.

Seguendo i consigli sui blog ho installato una app terza per fare foto e per qualche giorno ha funzionato.

Oggi improvvisamente è nuovamente tutto sfocato ...ho provato anche con *#0*#, nulla da fare...

Poi se col dito batto delicatamente sul telefono............

Preso s8 tutta bella felice il 4 dicembre...20 dicembre assistenza per fotocamera...lunedì 15 gennaio me lo ridanno oggi stesso problema corro in vodafone arrabbiata come non mai e li funziona  regolarmente...ho preso  s8 xké tutti me lo consigliavano per le foto...per fortuna ho la casco se lo rifà  lo distruggo e ne prendo  uno nuovo...Ma prossimo telefono di sicuro cambio  marca mai più  samsung

[Silviusss · Accepted solution]

Io da quando ho sostituito la fotocamera quella posteriore il telefono funziona egregiamente!

[Sabrina_B]

Ciao Sabry3, benvenuta nella nostra Community,

desidero comunicarti che la tua pratica è in gestione e che sarà verificata con urgenza.

Rimango in attesa dei dati richiesti privatamente per effettuare le verifiche.

Ciao :womanhappy:

[tommasomandrisi]

Buongiorno,

anche il mio telefono da qualche giorno ha questo tipo di problema.

avrei la necessità di un punto vendita samsung che possa controllare rapidamente il telefono a Milano (zona Sud).

riuscite ad indicarmene uno per cortesia?

grazie

[ciampysara]

Per chi pensa sia il caso di fare un reclamo collettivo alla samsung https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphone/S8-difettosi-e-troppo-fragili/m-p/388682#M102539

[Ivan_M]

Ciao ciampysara,

come indicato anche privatamente, il regolamento non consente l'inserimento di post multipli (come si evince su molteplici thread) :

• Non dovete pubblicare contenuti aventi anche solo una delle seguenti caratteristiche inappropriate:

                             2.   post in numero eccessivo, post senza significato o post fuori tema che inondino la Community;

Ti ringrazio in anticipo per la tua collaborazione nel rispettare i termini del servizio 

Ciao,

[Veronica_F]

Ciao tommasomandrisi, Benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace che il tuo smartphone stia presentando tale anomalia 😞

Se hai già effettuato i test suggeriti in questo thread e non sono stati risolutivi, potrai fare riferimento al seguente centro nella zona di Milano:

GLOBAL MEDIA SVC SRL

VIA GIACOMO BONI 29

MILANO - 20144

Ti ricordo che con il C.A.P. esatto della tua zona posso fare una ricerca più dettagliata

Siamo a disposizione!

Ciao

[Tore74]

Salve, anch'io stesso problema con la fotocamera.  Ovviamente dopo aver letto tutti i commenti, credo che sia un problema comune.  Ho provato a fare il test Mega Cam digitando *#0*# e con quello tutto apposto, niente sfocatura. Cosa mi rimane da fare?