Ciao superdino78, ti di il benvenuto nella nostra Community!
Potresti descrivermi quale inconveniente riscontri di preciso?
Inoltre, questi orologi dispongono di un'App di controllo, come lo è Wearable all'interno del nostro ecosistema Galaxy?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata.
Ciao superdino78,
in Modalità Provvisoria non puoi aver riscontro per principio, dal momento che va a tener attivi solo i processi nativi; Garmin Connect non rientra quindi in quest'ottica.
Considera inoltre che, per il fatto che non garantiamo a priori la piena ed efficiente compatibilità con prodotti di terze parti, questi ultimi possono avere comportamenti differenti da brand a brand, e relativi modelli.
Hai veificato in prima battuta se l'App necessiti di aggiornamenti dal Play Store, così come gli orologi stessi per il firmware?
Inoltre, laddove siano tutti registrati nella lista Bluetooth del telefono, potresti provarne il funzionamento lasciandone solo uno e rimuovendo gli altri?
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Premi sul nome dell'orologio
- Dissocia (da ripetere sull'altro)
Tienimi informato! Buona serata.
Ciao superdino78,
dove hai letto questa informazione della collaborazione tra le 2 aziende?
Hai provato ad eseguire un hard reset del watch e connetterlo successivamente al telefono?
Prima di procedere con la nuova connessione, ti suggerisco di eseguire una pulizia cache del modulo bluetooth del telefono mediante la seguente procedura:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Bluetooth
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
NB: questa procedura disassocierà eventuali altri dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Potrai, a seguito di questa procedura, eseguire un'associazione pulita dei 2 dispositivi.
Fammi sapere.
Ciao,
Ciao superdino78,
ti ringrazio per i dettagli che hai voluto condividere con noi: ti confermo che hai fatto bene a segnalare questa situazione anche al supporto Garmin, affinchè possano essere svolte le dovute verifiche sui due fronti.
Lato smartphone, avendo la possibilità, sarebbe utile verificare se lo stesso comportamento si presenta anche andando a collegare un dispositivo diverso dal Garmin, al fine di capire se le difficoltà si presentano nei collegamenti bluetooth in generale o unicamente con gli indossabili a marchio Garmin: nel secondo caso, infatti, la situazione potrebbe derivare da una momentanea incompatibilità, da difficoltà sulla versione di Garmin Connect specifica installata sul tuo Galaxy o altro.
Hai la possibilità di testare un qualsiasi dispositivo bluetooth (che sia un indossabile, un paio di auricolari, una cassa bluetooth) e di verificare se, tornando nel raggio di comunicazione, il collegamento avviene in automatico?
Facci sapere!
Ciao
