Note 4 problema dopo aggiornamento maggio 2017

[artur88f]

Buona sera dopo l'aggiornamento che e uscito a maggio il mio note 4 a cominciato ad impallarsi e dopo si spegneva e riaccendeva mostrando il robbottino android con scritto download. e l'unico modo per farlo riprendere era quello di togliere la batteria e di riaccenderlo ma dopo nemmeno un ora il problema si ripeteva dopo innumerevoli rallentamenti. ieri sera invece mi e uscito un altro aggiornamento e dopo che mi fallisce la prima volta ritento manualmente e dopo averlo scaricato il telefono al riavvio non si e piu acceso che cosa potrebbe essere? ora mi trovo senza telefono e visto che ci lavoro e un gran bel problema. come posso risolvere questo problema e riavere il telefono funzionante prima dei aggiornamenti che mi avete fatto fare?

[ouragan66]

---

artur88f ha scritto:

Buona sera dopo l'aggiornamento che e uscito a maggio il mio note 4 a cominciato ad impallarsi e dopo si spegneva e riaccendeva mostrando il robbottino android con scritto download. e l'unico modo per farlo riprendere era quello di togliere la batteria e di riaccenderlo ma dopo nemmeno un ora il problema si ripeteva dopo innumerevoli rallentamenti. ieri sera invece mi e uscito un altro aggiornamento e dopo che mi fallisce la prima volta ritento manualmente e dopo averlo scaricato il telefono al riavvio non si e piu acceso che cosa potrebbe essere? ora mi trovo senza telefono e visto che ci lavoro e un gran bel problema. come posso risolvere questo problema e riavere il telefono funzionante prima dei aggiornamenti che mi avete fatto fare?

---

Ciao artur88f

prova ha installare il firmware d'emergenza con Smart Switch.

http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/

Attendo tue.

[artur88f]

e impossibile istallare quasiasi cosa in quanto il telefono e morto, dopo il riavvio per l'aggiornamento non si riacende piu. ho provato anche a cambiare la batteria ma niente non da segni di vita. se la samsung non mi risolve sto problema che mi ha creato non comprero mai piu un suo prodotto a partire dall s8. piuttosto passo ad apple anche se mi sta sul cacchio il loro sistema

[Alberto_P]

Ciao artur88f, Benvenuto nella nostra Community!

ti confermo che se il dispositivo non si avvia più è necessario un controllo da parte di un centro assistenza di zona.

Se non conosci un centro in zona dacci pure il CAP e la città da cui contatti per indicarti il più vicino

Ciao!

[bruka]

Il mio Note 4 già massacrato dall'aggiornamento di marzo e ripristinato dall'assistenza al limite della garanzia continua a propormi un nuovo aggiornamento. Che succede se  lo rifiuto? Non vorrei ricominciare da capo.

[Sabrina_B]

Ciao bruka,

una volta scaricato l'aggiornamento, il sistema ti chiede di installarlo e puoi solamente rimandare l'installazione.

Non mi risulta nessuna segnalazione in negativo su questo aggiornamento, tuttavia, se vuoi puoi provare a fare un ripristino alle condizioni di fabbrica, dopo aver salvato i dati importanti, e disattivare gli aggiornamenti nella prima configurazione.

Rimango a disposizione :smileyhappy:

Ciao,

[Sabrina_B]

Ciao bumby64, benvenuto,

mi dispiace per il tuo disagio :smileysad:

Cosa riscontri sul tuo Galaxy Note 4?

Hai già fatto delle prove? Se sì, hai già chiesto assistenza ad un nostro centro?

Fammi sapere, al fine di poterti fornire indicazioni.

Ciao,

[artur88f]

a me e successo la stessta cosa e nonostante sia un problemo dovuto al loro aggiornamento mi hanno chiesto lo stesso 300 euro per la riparazione. cosa che naturalemnte non accadra mai. anzi sto per passare ad altro marchio telefonico la samsung mai piu manco se me la reglaano. perche se lo fanno prendo e me lo vendo e mi copro un telefono di una marca seria e no sta *****