in data 02-05-2017 04:22 PM
e come si voleva dimostrare e passato unb bel po di tempo e la samsung non ha fatto niente per accontentere un suo affezionato cliente.
ma lo sapevo gia che andava a finire cosi.
tante belle parole degli assistenti samsung community ma niente di fatto
in data 04-05-2017 11:18 AM
in data 04-05-2017 11:20 AM
Ciao robicampa,
il tuo caso è stato analizzato con molta attenzione, mi dispiace però doverti confermare che Samsung non ha la possibilità di erogarti il premio in quanto ciò che è accaduto è di totale responsabilità del venditore.
Comprendo il tuo stato d'animo ma ti devo confermare che non mi è possibile intervenire in alcun modo. 😞
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert