Buonasera, ho un vecchio S7 edge e da parecchio tempo riscontro un problema nella visualizzazione di alcuni emojii su Instagram , vedo un rettangolo con una croce al centro.
ho tentato cacnellando dati e cache dell'app, disattivandola, riattivandola etc , ma continuo ad avere gli stessi problemi . ho segnalato a Instagram ma senza risultato. ho un Samsung s7 edge versione android 8.0.0 . ( non so se servono altre info) allego le foto del problema. qualcuno ha la mia stessa problematica? o sa perché accade questo?
altra domanda , come mai ora non posso DISINSTALLARE Instagram ma solo disattivarlo ? ricordo di averlo installato io e neanche accedendo alla sezione sicurezza in impostazioni > amministratori dispositivo la trovo, quindi non di può disinstallare.mi pare strano non si possa disinstallare, idem per Fb.
allego comunque lefoto di instagram, spero che qualcuno sappia darmi indicazioni in merito ad entrambi i problemi.
ringrazio della pazienza.
Valeria
Ciao ValF,
ti confermo che è estremamente probabile che dipenda proprio da un aggiornamento. In casi come questo, la cosa migliore da fare è segnalare la situazione al supporto dedicato dell'App.
Potrai farlo anche dal Google Play Store, sulla sezione "contatta gli sviluppatori".
In questo modo potrai quantomeno richiedere un approfondimento al loro supporto, avviando così il corretto iter di verifica da parte loro.
Ciao,
