Se con il ripristino del telefono la torcia non è "riapparsa", non credo che tu possa fare altro tranne recarti presso un centro assistenza autorizzato per vedere se fosse possibile recuperarlo tramite una installazione o altro.
Nel frattempo, hai provato ad installare una app da Google PlayStore che possa soddisfare tale mancanza?
Ciao a tutti,
@YesDay, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo.
Provando a utilizzare quindi sia il flash all'interno della fotocamera sia la torcia mediante l'apposita funzione presente nel menù a tendina delle notifiche il led posteriore non si accende?
Ti appare qualche messaggio di errore in particolare quando provi a utilizzarlo?
Ad ogni modo, come gentilmente indicato da @Anatolia, qualora l'inconveniente si presentasse anche in seguito al reset del dispositivo, si rende opportuno recarsi presso un Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere la perizia del dispositivo a un nostro tecnico specializzato.
Clicca qui per trovare il Centro Assistenza più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Mi preme informarti che gran parte dei nostri Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce.
In alternativa puoi fissare direttamente un appuntamento presso il Centro cliccando qui:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Rimango a disposizione.
Buona serata!
