in data 30-05-2017 09:36 AM
Buongiorno.. ho un Samsung S4 e il mio problema è che, quando voglio vedere un video magari fatto di recente, il telefono automaticamente mi fa vedere il primo file della cartella..
con le foto non ci sono problemi ma come apro un video il telefono in automatico apre il primo file che trova nella cartella.. qual'è il problema??
in data 31-05-2017 04:43 PM
Ciao Danieleshoot97, Benvenuto in Community!
La problematica segnalata avviene con qualunque video? Anche con i video prodotti dalla fotocamera del telefono?
Se apri direttamente l'applicazione Video riesci a visualizzare correttamente i video presenti in Galleria?
Prova a resettare l'app Galleria accedendo a:
- Impostazioni
- Gestione applicazioni
- Tutti/e
- Galleria
- Cancella dati
Facci sapere l'esito di queste prove
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert