Quando copri il sensore di prossimità, l'audio dei vocali vengono riprodotti dalla capsula del delefono, l'altoparlante che ascolti la voce delle persone con cui parli al telefono.
Se non copri il sensore di prossimità, i vocali dovrebbero essere riprodotti dall'altoparlante in basso che viene usato per ascoltare le canzoni, ecc.
Whatsapp è famosa per i problemi e bug riguardo i vocali.
Il sensore di prossimità di solito si trova in questo punto, cerca di NON coprirlo con cover e altro mentre stai ascoltando un audio.
Ciao a tutti e benvenuto in Community a Members_8SRaYoz!
@markio1984, considerato il fatto che queste difficoltà si presentano unicamente su Whatsapp, possiamo escludere sicuramente inconvenienti software e hardware strettamente legati al dispositivo: in tal caso, infatti, avresti le medesime difficoltà anche utilizzando altre app di messaggistica, oppure anche durante le chiamate.
Non ritengo, quindi, sia il caso di fare riferimento a un nostro centro autorizzato.
Possiamo invece concentrarci sull'app Whatsapp ed eseguire alcune prove insieme.
Prima di tutto, ti suggerisco di salvare la cronologia delle chat seguendo le istruzioni fornite dagli sviluppatori dell'app, così da non incorrere in spiacevoli perdite di dati:
https://faq.whatsapp.com/android/chats/how-to-save-your-chat-history/?lang=it
Successivamente, prova a cancellare i dati temporanei dell'app seguendo questo percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
Dopo aver provveduto in questo senso, accedi al Play Store per verificare se sono disponibili aggiornamenti per l'app.
Prova a verificare se, in questo modo, l'audio risulta migliorato.
Tieni conto che, in casi simili, può anche essere utile anche inviare una segnalazione agli sviluppatori dell'app: tieni conto, infatti, che questi ultimi possono svolgere verifiche sulla versione dell'app specifica installata sul tuo dispositivo e intervenire, se necessario, con un aggiornamento.
La versione dell'app infatti può essere diversa a seconda del prodotto e, per questo motivo, alcune difficoltà possono essere presenti utilizzandola su uno smartphone specifico.
Fammi sapere se riesci a risolvere cancellando semplicemente i dati temporanei.
Ciao!
