Problema ricezione rete telefonica e internet

[robi_i]

Ciao a tutti, ho un galaxy s8+ da 7 mesi, e ormai è da 3 settimane che riscontro un problema: il telefono dopo 5 di minuti di utilizzo smette di agganciare sia il segnale telefonico che quello di rete, per far si che funzioni devo riavviare il cellulare, ma nulla cambia, dopo 5 minuti si visualizza il simbolo del divieto. La sim è funzionante in quanto provando su altri telefoni funziona correttamente, e altre sim sul galaxy s8+ riscontrano lo stesso problema.

[Sergio_B]

Ciao robi_i, benvenuto nella Community Samsung!

Ti suggerisco di eseguire un ripristino impostazioni di rete, accedendo al seguente menù:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete

Successivamente, se l'inconveniente dovesse persistere, prova ad attivarlo in modalità sicura seguendo queste indicazioni, mantienilo poi in questa modalità per qualche ora, monitorando la rete ed eseguendo test di chiamata.

Restiamo a disposizione

Ciao

[robi_i]

Grazie! Ripristinando le impostazioni di rete sia la connessione dati sia la rete telefonica funzionano, ma sempre e solo per pochi minuti, ora proverò a seguire l'altro tuo consiglio