in data 15-08-2017 01:33 AM
Ciao, nel giro di un paio di settimane mi sono apparse prima una riga rosa verticale e poi una bianca fine orizzontale sul mio s7 edge. Qualcuno sa aiutarmi?
in data 17-08-2017 09:30 AM
Ciao Ela75, benvenuta nella Community Samsung,
sulla base di quanto mi comunichi, non posso escludere che si tratti di un problema hardware, pertanto ti consiglierei una verifica presso un centro assistenza autorizzato.
Tale centro sarà in grado di periziare il dispositivo e stabilire come intervenire.
Se vorrai, potrai comunicarmi il tuo cap di zona, ed avrò cura di consigliarti un centro assistenza nelle vicinanze.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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