06-05-2019 03:24 PM - modificato 06-05-2019 03:31 PM
Ciao a tutti,
esiste già una discussione simile per l'A7 2018, ma come mi ha chiesto il mod, apro una nuova discussione per l'A50
Preso poco prima di Pasqua, no brand, ho inserito e attivato subito le mie due sim. Ho notato subito che la sim vodafone non aveva la velocità che aveva precedentemente con il cinesone.
Ascoltando la mia playlist da Youtube mentre correvo nei campi, solito posto e solito percorso, spesso si bloccava la connessione per poi riprendere. Inizialmente pensavo fosse un problema della rete, perchè avendo acquistato un telefono con una marcia in più non potevo pensare che avesse una velocità inferiore del precedente.
Ma con il passare del tempo la situazione non migliorava così ho iniziato a fare degli speed test che mi hanno lasciato a bocca aperta per i volori bassissimi. Non potevo credere e non volevo credere che questo telefono avesse tre marce in meno del precedente, così ho iniziato a fare prove e controprove, ho contattato vodafone chiedendo una riconfigurazione della sim/linea ma niente. Il giorno dopo per fortuna mi è venuto in mente di provare a togliere proprio la sim due dal suo alloggiamento e una volta riavviato mi sono visto degli speed test con velocità addiritura superiori al precedente telefono. Allora mi si è acceasa una lampadina e ho cercato con Google trovando la discussione del A7. In sostanza anche sul A50 avvine la stessa cosa, con le due sim attive la velocità di connessione si riduce notevolmente e non risolvo disattivando il VoLTE o mettendo la sim due solo su 2G; devo proprio spegnere la sim 2.
Ho seguito la procedura indicata nell'altra discussione e ho inviato la segnalazione.
Credo proprio che si tratti di un bug.
Mi piacerebbe sentire altri possessori di A50
Allego ( se riesco) due screenshot fatti a pochi minuti di distanza, uno con la sim 2 attiva e l'altro con la sim 2 disattivata
in data 26-08-2019 06:06 PM
Abbiamo tutti lo stesso problema e riceviamo sempre la stessa risposta...io nel dubbio ho anche scritto qualche commento sul post di Galeazzi su YouTube magari possiamo provare ad avere qualche delucidazione o riscontri da parte di altri utenti!
in data 28-08-2019 12:45 PM
Il problema persiste e sembra sia diffuso a tutti coloro utilizzano il telefono in modalità dual SIM. Ovviamente come suggerito chi lo utilizza con una sola SIM il funzionamento è perfetto.
Samsung: verifica il software dei dati solo su SIM 2 (e SIM 1 inserito e acceso)
in data 28-08-2019 12:46 PM
in data 28-08-2019 02:58 PM
05-09-2019 12:23 PM - modificato 05-09-2019 12:37 PM
Oggi altro aggiornamento...
E niente dual sim ovviamente...
in data 05-09-2019 02:19 PM
Ciao Rugge8guy,
ti riferisci al fatto che non hai riscontrato miglioramenti per quanto riguarda il comportamento della connessione con le due SIM attive?
Stai riscontrando anomalie con il tuo A50? Verificando i tuoi precedenti interventi mi risulta che avessi riscontrato un comportamento anomalo soltanto in determinati luoghi, in base alla copertura di rete.
Se stai rilevando problemi differenti o se dovessi avere altre richieste fammi sapere
Ciao!
in data 05-09-2019 02:24 PM
in data 05-09-2019 04:26 PM
Esatto, in principio avevo problemi con YouTube che riavviava lo smartphone, problema che ora è risolto, rimane ancora un problema che è quello legato ad utilizzare lo smartphone in modalità dual sim, in alcuni posti come al lavoro funziona, in altri posti come a casa non funziona, e sono costretto a disabilitare la Sim 2...
in data 06-09-2019 01:50 PM
Ciao Rugge8guy,
puoi indicarmi cosa intendi nello specifico con non funziona? Cosa rilevi esattamente?
Hai modo di verificare se il tutto si ripete anche con altre sim [di altri operatori]?
Hai modo di verificare cosa accade invertendo le sim?
Attendiamo tue,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 06-09-2019 05:07 PM
Ho 1 sim wind nello slot 1 e 1 sim wind solo dati nello slot 2...
Vorrei usare la sim 1 per chiamate e messaggi e la sim 2 per il traffico dati...
Il problema è che spesso, quando sono in giro fuori casa lo smartphone non naviga e devo disabilitare la sim 2, usare solo la sim 1 per chiamate messaggi e dati...
Quando sono in casa invece il dual sim non funziona mai...
Qualcuno mi ha detto che in casa potrei avere dispositivi che disturbano il segnale, ma col precedente smartphone Samsung, galaxy a5 2017, la ricezione anche in casa era ottima...