Ciao a tutti,
esiste già una discussione simile per l'A7 2018, ma come mi ha chiesto il mod, apro una nuova discussione per l'A50
Preso poco prima di Pasqua, no brand, ho inserito e attivato subito le mie due sim. Ho notato subito che la sim vodafone non aveva la velocità che aveva precedentemente con il cinesone.
Ascoltando la mia playlist da Youtube mentre correvo nei campi, solito posto e solito percorso, spesso si bloccava la connessione per poi riprendere. Inizialmente pensavo fosse un problema della rete, perchè avendo acquistato un telefono con una marcia in più non potevo pensare che avesse una velocità inferiore del precedente.
Ma con il passare del tempo la situazione non migliorava così ho iniziato a fare degli speed test che mi hanno lasciato a bocca aperta per i volori bassissimi. Non potevo credere e non volevo credere che questo telefono avesse tre marce in meno del precedente, così ho iniziato a fare prove e controprove, ho contattato vodafone chiedendo una riconfigurazione della sim/linea ma niente. Il giorno dopo per fortuna mi è venuto in mente di provare a togliere proprio la sim due dal suo alloggiamento e una volta riavviato mi sono visto degli speed test con velocità addiritura superiori al precedente telefono. Allora mi si è acceasa una lampadina e ho cercato con Google trovando la discussione del A7. In sostanza anche sul A50 avvine la stessa cosa, con le due sim attive la velocità di connessione si riduce notevolmente e non risolvo disattivando il VoLTE o mettendo la sim due solo su 2G; devo proprio spegnere la sim 2.
Ho seguito la procedura indicata nell'altra discussione e ho inviato la segnalazione.
Credo proprio che si tratti di un bug.
Mi piacerebbe sentire altri possessori di A50
Allego ( se riesco) due screenshot fatti a pochi minuti di distanza, uno con la sim 2 attiva e l'altro con la sim 2 disattivata
Ciao feddy69,
il problema che stai segnalando è effettivamente singolare, poichè non vi è alcuna correlazione apparente tra la velocità di connessione dati ed il funzionamento della rete mobile, a meno che non vi sia un'anomalia sull'antenna.
Prima di fare riferimento all'assistenza tecnica, ti consiglierei tuttavia di eseguire un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo e testarlo senza nessuna app installata; esegui un backup dei tuoi dati, poi segui le istruzioni descritte QUI per fare il ripristino.
Nel caso in cui il problema dovesse ripresentarsi, ti consiglierei un controllo del terminale presso un centro assistenza autorizzato; segui pure la guida sottostante per trovare il centro assistenza più vicino a te:
Rimango a disposizione per qualsiasi necessità 
Ciao!
Ciao feddy69,
posso assicurarti che la tua richiesta è stata più che esaustiva e dettagliata 
Ti confermo che, sulla base del problema che hai segnalato, è consigliato procedere con le verifiche suggerite; il ripristino ai dati di fabbrica consente di risolvere qualsiasi anomalia software legata alla gestione della rete da parte del sistema.
Se il difetto persiste, un centro assistenza potrà invece procedere con un controllo hardware.
Fammi sapere!
Ciao,
Ho chiamato per far disattivare il volTE l'operatore mi ha risposto che comunque il device non era nell'elenco di quelli supportati.
Ho fatto i test con la mia seconda sim che è TIM e come si vede negli screenshot c'è una notevole differenza tra una sola sim attiva e due sim attive.
Si nota anche nell'altro screenshot che comunque il volTE è disattivato e l'altra SIM è impostata su solo 2G.
Quella segnalazione l'ho già fatta più volte ma se serve e può essere d'aiuto La rifaccio altre 100 volte L'importante è che qualcuno la prenda in considerazione........
