Batteria A5 2016 si scarica velocemente

[Antonio011]

Salve, da 2 settimane a questa parte la batteria passa dal 30% allo spegnimento in pochi minuti, oppure durante la carica si scarica fino ad arrivare allo spegnimento. Cosa mi consigliate di fare?

[Antonio011]

Ho portato il telefono in uno dei centri autorizzati Samsung, dato che la garanzia della batteria era in scadenza, e hanno riscontrato un gonfiore della batteria che é stata sostituita.

[Antonio011]

Potete darmi qualche consiglio per non far gonfiare di nuovo la batteria?

Grazie in anticipo

[Sabrina_B]

Ciao Antonio011,

il consiglio che posso darti è quello di utilizzare sempre il terminale in condizioni di temperatura ed umidità ideali :smileyhappy:

Ciao,

[Antonio011]

Salve,
Dopo aver fatto l'aggiornamento con la patch dell'1 luglio 2017 il telefono si scarica molto piú velocemente rispetto all'aggiornamento 7.0
Cosa posso fare?

[Sabrina_B]

Ciao Antonio011,

qual'è la durata in media? Quando è stato acquistato il telefono?

Hai fatto un test in modalità sicura? 

Hai già tentato un ripristino alle condizioni di fabbrica?

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,

[Antonio011]

La durata media é piú di 30 ore ma perché il telefono lo metto in modalitá offline e la notte non lo spengo.
Ieri in un'ora l'ho usato 20 minuti e si é scaricato del 10%.
Il ripristino lo hanno fatto quelli del centro assistenza samsung quando l'ho portato perché la batteria si era gonfiata, mentre la modalitá sicura non l'ho provata.

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Antonio011,

ti confermo quanto indicato privatamente :smileyhappy:

Ciao,

[Antonio011]

Ma il telefono posso usarlo anche sotto il 15% , o quando arriva al 15 lo devo subito mettere a caricare.

[Sabrina_B]

Ciao Antonio011,

puoi utilizzarlo anche con il 15% di carica residua, considerando che è una percentuale piuttosto bassa e che potrebbe essere insufficiente per le operazioni che stai eseguendo.

Ad ogni modo non danneggi la batteria.

Ciao,

[Antonio011]

In meno di un'ora si é scaricato del 7% e la batteria é nuova.
Non c'é qualche operazione che posso fare?