Aiutooo: dopo la riparazione non ricarica

[Kaddyx]

Buongiorno,

Ho un problema serio.

A ottobre ho portato il mio telefono in assistenza (s6) perché non funzionava la ricarica rapida, caricava in 5 ore e non si collegava al PC. Dopo circa 20 giorni ho ritirato il telefono con un display è una scheda logica nuova.

Oggi dopo un mese e mezzo di utilizzo il telefono non carica più. All'improvviso perché di mattina funzionava.

Mi appare il fulmine come inserisco il cavo e poi si spegne.

Ora vorrei capire se posso riportarlo in garanzia anche se mi è scaduta a fine ottobre? Cioè vorrei capire se l'intervento di ottobre è coperto da qualche mese di garanzia visto che è palese che non è stato riparato bene.

Qualora non dovesse rientrare in garanzia qualcuno mi sa dire quanto si spende per aggiustarlo?

Il telefono non ha un graffio

[danitudi971]

Ciao,

ogni riparazione proroga la Garanzia di 3 mesi limitatamente al componente riparato: torna al Centro Assistenza e richiedi una nuova riparazione.

A presto.

[Kaddyx]

---

danitudi971 ha scritto:

Ciao,

ogni riparazione proroga la Garanzia di 3 mesi limitatamente al componente riparato: torna al Centro Assistenza e richiedi una nuova riparazione.

A presto.

---

Grazieeee....

Che bella notizia:-)

Si mi ha dato esattamente lo stesso problema. Non ricarica, non si collega al pc e le rarissime volte che ricarica non fa la ricarica rapida....

[Kaddyx]

Ciao, mi sai dire cosa occorre portare al centro? Lo scontrino e il telefonino?o devo portare il foglio di riparazione che ahimè non trovo...

[danitudi971]

Porta il dispositivo, lo scontrino e il foglio di riparazione che attesti che prima di tre mesi fa hai fatto una riparazione, che purtroppo si è rivelata inefficace.

A presto.

[Ivan_M]

---

Kaddyx ha scritto:

Ciao, mi sai dire cosa occorre portare al centro? Lo scontrino e il telefonino?o devo portare il foglio di riparazione che ahimè non trovo...

---

Ciao Kaddyx,

è sufficiente portare la prova d'acquisto e il dispositivo. Il precedente intervento, se è stato effettuato da un centro autorizzato, risulterà nello storico del database Samsung

Facci sapere!

Ciao,