assistenza in garanzia telefono cellulare

[Members_TLKuqlC]

Buongiorno,necessito di avere un contatto mail per scrivere a samsung.

Ho portato il mio telefono in riparazione,ma hanno fatto più danni che altro.

È da giugno che questa riparazione va avanti.

Ho provato a cercare,ma non trovo mail per scrivere direttamente ad un centro assistenza consumatori.

Grazie a chi mi potrà aiutare.

Cordialità

Rutigliano Alessandro

[Virginia_G]

Ciao Members_TLKuqlC, ti do il benvenuto in Community! 

Mi spiace leggere le tue parole. 

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto accaduto in fase di assistenza?

Per permettermi di eseguire le dovute verifiche sul caso, ti chiedo gentilmente di fornirmi privatamente, il tuo indirizzo email e il codice IMEI del dispositivo:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G. 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. 

Ciao!

[Stalmas]

Mi spiace un Moderatore ti aiuterà sicuramente.

Posso chiederti se il dispositivo ha garanzia Italia o Europa ?