in data 22-09-2017 11:10 AM
SAlve,
ho da pocchi giorni un Note 8 ed ho una domanda sull'accesso alle foto quando si utilizza la fotocamera.
Ho notato che quando voglio rivedere una foto scattata, viene aperta la cartella generale immagini (che comprende tutte le immagini del telefono comprese whatsapp ecc. ecc.) invece della cartella 'Camera' che contiene le sole foto della fotocamera. Vorrei sapere se è possibile impostare la certella di default da aprire, ed in pareticolare quella della fotocamera, visto che non mi sembra logico accedere a tutte le foto quando sto usando la fotocamera.
Grazie
Edika
30-08-2018 03:46 PM - modificato 30-08-2018 03:47 PM
Ciao a tutti,
come è stato indicato in precedenza, non si tratta di un'anomalia o di un malfunzionamento, ma di quanto normalmente previsto.
Come vi è stato comunicato, il vostro feedback è stato reso noto al reparto sviluppo.
Ciò nondimeno, a tale segnalazione non necessariamente segue un'applicazione del suggerimento ricevuto nelle versioni successive, e se avviene, non è detto che accada nell'immediato o comunque in un tempo definito.
I feedback dei clienti sono sempre ben accetti, ma nella totalità dei feeback possono esserci opinioni contrastanti e richieste molto diverse tra loro, perchè si tratta di gusti o di valutazioni legate alle proprie necessità, non necessariamente condivise da altri.
Questo spiega perchè non è detto che ci sia un riscontro, o che esso sia immediato, nell'applicazione di feedback legati alle necessità personali del singolo.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 30-08-2018 04:14 PM
Io non capisco cosa ci sia di difficile a rimettere la cose apposto, il mio "vecchio" S5 lo faceva correttamente e da quello che leggo anche smartphone samsung più recenti si comportavano in modo logico, se si apre la app fotocamera si vedono e si scorrono SOLO le foto fatte con la fotocamera e cioè quelle contenute nella cartella DCIM, se si vogliono vedere tutte le foto presenti nel telefono si usa a app galleria. Se questo "comportamento" è venuto fuori con gli ultimi aggiornamenti perché non rimettere le cose come la logica vorrebbe? Perché devo umiliarmi se mentre scorro le foto, dei miei lavori eseguiti ai miei clienti devo ritrovarmi le foto ridicole, porno o imbarazzanti che gli amici mandano su Whatsapp??? La nostra non è una richiesta impossibile perché prima funzionava così! Anziché dire che "è il normale funzionamento" ripristinate il "vecchio, logico e corretto funzionamento".
in data 30-08-2018 08:50 PM
in data 03-09-2018 12:52 AM
Ma vi pagano pure per fare ste cappellate?
Fino ad Android 7 tutto era logico, cliccando sulla foto appena scattata si apriva solo la galleria foto mentre ora si primo le foto di tutte le app.
Se non siete capaci a usare un minimo di logica cambiate mestiere.
in data 04-09-2018 10:49 AM
Ciao Fabbromatto1313,
come già indicato in precedenza accogliamo di buon grado i feedback dei clienti, ma bisogna considerare che nella totalità dei feeback, ricevuti non solo in Community ma su tutti i canali, possono esserci opinioni contrastanti perchè si tratta di gusti o di valutazioni legate alle proprie necessità.
Ciò che infatti può essere considerato da alcuni il "funzionamento logico" può non essere considerato tale da altri.
In ogni caso noi inoltriamo tutti i feedback al nostro reparto di sviluppo, che effettua le sue valutazioni sui feedback stessi e valuta come procedere.
Ciao
in data 04-09-2018 11:23 AM
A voi "Samsung Community Expert" auguro che mentre fate vedere le foto del gattino arruffato ai vostri figli piccoli o mentre mostrate le foto delle vacanze ai vostri genitori vi appaiano le foto imbarazzanti degli amici e dei vari gruppi whatsapp che tutti ci scambiamo... poi vorrei vedere se dite che è ancora un "normale funzionamento..." Esiste una app fotocamera che DEVE fare vedere solo le foto scattate con la fotocamera e una app GALLERIA per vedere tutte le foto presenti nello smartphone! Se non siete capaci di rimettere le cose come è sempre stato date la possibilità di scegliere all'utente se nella app fotocamera vuole vedere solo le foto fatte o tutta la galleria!!!
So che sono parole al vento poichè vi hanno detto di dire che è normale e cosi voi fate perchè se solo un programmatore avesse saputo di questa discussione avrebbe immediatamente corretto l'errore.
in data 04-09-2018 11:45 AM
Ciao,
scusa, ma non ho capito tutta questa cattiveria nei confronti delle altre persone. Capisco che la funzionalità possa costituire un problema, ma più che dirti che sono stati avvisati constantemente gli sviluppatori per ottenere una modifica non si può fare di più.
Evidentemente il problema è al vaglio del reparto sviluppo per capire come fornire una soluzione per far contenti tutti, quindi per il momento conviene aspettare.
Molto probabilmente ci sono delle scelte da fare in merito su Samsung Cloud, visto che la modifica sembra essere stata legata alla sua introduzione.
A presto.
in data 04-09-2018 12:23 PM
Ciao a tutti,
intervengo per chiarire alcuni possibili malintesi.
Quando scriviamo che quanto avete segnalato rientra nel normale funzionamento, non stiamo dicendo che non ci interessa la vostra segnalazione e che non ci sarà mai alcuna modifica.
Stiamo semplicemente facendo presente che non risulta essere un bug o un' anomalia ma che si tratta, almeno per ora, del funzionamento previsto dal software.
Questo non significa che non si debba o non si possa richiedere una eventuale modifica.
A chi viene inoltrata la segnalazione? Al reparto sviluppo e ad altri reparti di competenza.
Vi ricordo a tal proposito che il software è Android e che è proprietà di Google per cui i settori interessati sono più di uno.
Qui in community non rispondono gli sviluppatori ma degli Expert o dei Moderatori che, in questo caso, possono "solo" fare da vostri portavoce.
Ribadisco che la vostra segnalazione in merito al problema oggetto di questo thread è stata da tempo inoltrata.
Ne consegue che "attaccare" un Samsung Expert o chiunque altro qui dentro risulta del tutto inutile e anche poco in linea con lo spirito della Community.
Sappiamo che non è un bug ma sappiamo anche che i vostri feedback possono portare a delle modifiche, come spesso accaduto nel corso del tempo.
Al momento non sappiamo se e quando verrà eseguita questa modifica per cui vi chiediamo di attendere eventuali aggiornamenti in merito.
Grazie a tutti
Ciao
in data 08-10-2018 02:31 PM
A giudicare da questo articolo, sembra che il problema (BUG) riportato in questo thread , verrà risolto con l'aggiornamento ad Andoid Pie all'inizio del prossimo anno.
Speriamo nella definitiva risoluzione, prima di passare a Xiaomi
in data 10-10-2018 03:17 PM - data ultima modifica 10-10-2018 04:26 PM autore Ivan_M
Abbiamo capito che è il "normale funzionamento" (anche se a me sembra una ***** pazzesca al livello della Corazzata Potemkin) e non un bug. A me sembra ancora più strano che, a distanza di un anno, gli sviluppatori non abbiamo corretto questo (a)normale funzionamento, ma tant'è.
Io personalmente ho risolto con una non-soluzione, ovvero creando un file .nomedia nella cartella di WhatsApp. Così facendo non si vede più la cartella neanche in Galleria (quindi non è la soluzione al problema, ma solo un modo per aggirarlo), ma ma a me non interessa vedere i file di WA in Galleria, quindi posto così...