Ciao Angi, ti do il benvenuto in Community 🙂
Quanto riscontri dopo un aggiornamento di sistema potrebbe essere normale, ma temporaneo.
Talvolta gli aggiornamenti comportano infatti una fase di "consolidamento" che prevede una seconda fase di update oppure un ripristino ai dati di fabbrica proprio per integrare le nuove informazioni all'interno di un dispositivo sostanzialmente vuoto, e quindi libero da potenziali conflitti con il contenuto in essere.
Ovviamente questo non vuol dire dover pedere tutti i dati personali, dal momento che mettiamo sempre a disposizione varie soluzioni per il backup.
E' sempre consigliabile tenere sincronizzato il telefono con il Samsung Cloud, come indicato in questa pratica guida illustrata.
Inoltre, vi è la possibilità di eseguire periodicamente un backup fisico su PC utilizzando il nostro applicativo Smart Switch.
