in data 29-02-2020 10:45 AM
Salve, volevo prendere S20+ utilizzando la promozione Smart Rent ma sono ancora uno studente ergo non percepisco buste paghe di alcun tipo; è possibile per me sottoscrivere il noleggio?
Grazie in anticipo
in data 02-03-2020 05:47 PM
Ciao Gab0, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Il noleggio di un dispositivo tramite la formula Smart Rent prevede un finanziamento che può essere valutato, e eventualmente confermato, solo in seguito alla presentazione della documentazione richiesta.
Riporto per praticità quanto indicato nei Termini e Condizioni del servizio:
Come si evince da quanto riportato sopra, tale documentazione è necessaria e pertanto non è possibile procedere in assenza della stessa.
Per maggiori informazioni ti invito a contattare il supporto dedicato al numero 848.89.89.89.
Resto a disposizione!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 29-03-2020 06:50 PM
Ragazzi, non usate SMART RENTING!!!!
Andate a leggere SAMSUNG SMART RENT COME FUNZIONA IL CAMBIO nella Community e guardate cos'è successo a me e un altro paio di utenti.....
Al cambio abbiamo dovuto sborsare un sacco di soldi per presunti danni senza che nessuno ci abbia fornito l'evidenza!!! Nè la società di Renting, nè tantomeno Samsung!!!!
OCCHIO, ho speso 730 Euro in un anno (e non mi è rimasto nulla, neanche il telefono)....
in data 30-03-2020 11:57 AM
in data 30-03-2020 03:28 PM
almeno ti hanno dato il modello dopo? Ma tra l'altro neanche impuntarsi ha funzionato? Comunque ho visto gente sclerarci perchè dovevano sborsare ulteriori 400 euro al cambio perchè il telefono aveva un graffietto minimo sulla cornica. Per dire il mio s10 plus che è uscito dalla scatola e rimasto in una cover ha 5 micrograffi su un lato probabilemente per l'infiltrazione della polvere e se fosse in smart rent potrebbero usarli per contestare il danno fisico...
fino a quano samsung non si venderà i prodotti da sola o proteggerà i cliente da pratiche commerciali scorrette smart rent è da evitare a meno che non si voglia non effettuare il cambio e pagarlo a rate, ma alla fine ti costa di più che prenderlo a rate in un negozio fisico.....
peraltro smart rent ha nache il problema della kasko, in teoria te lo cambiano in due giorni, in pratica ho letto di tantissima gente che dopo 2 mesi non ha ancora ricevuto il cambio ed è rimasta senza dispositivo...
in data 01-04-2020 02:44 PM
Ciao , arrivate 2 fatture, S10 spedito il 24 marzo e consultando sul sito del corriere è arrivato al 1 aprile, penso che faccia fede la data della spedizione e non quella di arrivo, adesso ho inviato un'email, io dovrei pagare solo quella del S20 stiamo a vedere come và a finire, altrimenti la prossima volta mi regolo diversamente.
in data 06-04-2020 11:47 AM
Ho visto che mi hanno addebitato solo la fattura del nuovo noleggio ho fatto un sospiro di sollievo.
in data 10-04-2020 02:26 PM
Ciao a tutti, andate un po' a leggere quì....https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10-S10-5G/Sostituzione-per-danno-con-Smart-Rent...
Ci stiamo coalizzando e non molleremo
in data 19-06-2020 11:11 AM
ho un contratto smart rent sul Samsung S10 dal 17/4/2019 sottoscritto solo per le garanzie delle 2 riparazioni in caso di guasto e soprattutto a passare dopo 12 mesi ad un nuovo device . Premetto che a scadenza dei 12 mesi non ho mai ricevuto la mail da Smart Rent . Telefonicamente mi confermano il 17 Giugno di farlo on line . Il sistema non accetta l upgrade . Il 19 Giugno comunicano telefonicamente che solo dopo il 17 Settembre è possibile rifare la procedura poichè il signor Sistema ..richiede all utente 90 giorni prima di "riproporre" l upgrade ! ATTENZIONE quello che viene offerto da smart rent ( cambio dopo 12 mesi ...) NON E' VERO . Non Smart Rent ma un "sistema" decide se e quando poter effetturare l upgrade .... Forse il "sistema on line" accetterà solo il 17/9/2020 se poter effettuare l upgrade . Cioè dopo circa 17 mesi...
in data 19-06-2020 11:12 AM