12-10-2020 12:31 PM - modificato 23-10-2020 03:17 AM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 14-10-2020 12:13 AM
Ottimo, aspettiamo solo conferma ufficiale da qualcuno di Samsung nel forum
in data 14-10-2020 10:30 AM
Ciao Members_0LR534C, ciao a tutti,
attualmente per il nostro paese il Galaxy S20 FE è disponibile nel taglio di memoria da 128GB e 6GB di RAM.
La versione da 256GB/8GB per ora non è disponibile per il nostro mercato ed è per questa ragione che non risulta acquistabile.
Eventuali novità saranno comunque indicate sul nostro sito
Ciao!
in data 14-10-2020 01:30 PM
Grazie Cornelia,
segnalo tuttavia che il prodotto è in pre-ordine con spedizione dal 23 Ottobre, direttamente sullo shop ufficiale Samsung (stesse tempistiche della versione 5G 128GB ROM), quindi di fatto acquistabile immediatamente.
A questo punto non è chiaro cosa si vada ad acquistare procedendo con l'ordine, prodotto import? 6 o 8 GB di RAM?
Grazie
14-10-2020 06:20 PM - modificato 14-10-2020 06:21 PM
15-10-2020 01:13 PM - modificato 15-10-2020 01:13 PM
Ciao gino899191, ciao Members_0LR534C, ciao davidesocialnet,
ci scusiamo per il disappunto.
Sul nostro sito ufficiale è possibile preordinare S20FE 256GB/8GB destinato al mercato nazionale 🙂
Vi ringrazio e vi aspetto sul nostro Store Ufficiale 😉
Buona giornata a tutti, ciao
Cristina
Samsung Community Expert
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in data 20-10-2020 04:57 PM
mi dovete perdonare ma qui la confusione cresce e credo dovreste migliorare il vostro centro di supporto. ho appena terminato una conversazione chat con il supporto Samsung in merito a questo argomento. ho chiesto specificatamente se il modello S20 FE 5G 256 GB avesse 8 o 6 gb di memoria ram e oggi 20 ottobre mi è stato risposto che tutti i modelli in italia hanno 6 gb di ram. inoltre ho chiesto anche se il modello con memoria da 256Gb avesse il processore Snapdragon 865. mi è stato risposto che TUTTI i S20 FE hanno tal processore. Su tutti i siti tecnici di informazione e recensione invece si trova che il modello 4g ha il processore Exynos 990. la confusione regna sovrana. dovreste esser un po più attenti nelle vostre politiche di marketing e indicare sul sito ufficiale i dati e le caratteristiche tecniche dettagliate ufficiali cosi uno saprebbe quello che compra sul sito Samsung ufficiale. io sarei intenzionato ad effettuare l'ordine ma se non so cosa compro... lascio a voi le conclusioni
in data 20-10-2020 05:39 PM
Ciao mmazz, ti do il benvenuto in Community,
mi dispiace davvero tanto per le informazioni contrastanti che ti sono state fornite dai diversi canali, sicuramente c'è stata un po' di confusione in fase di verifica dei dati.
Per quanto riguarda il taglio di memoria ti confermo che il modello 4G è presente in due versioni: una da 128GB di memoria e 6GB di RAM ed una da 256GB di memoria ed 8GB di RAM.
Anche per il modello 5G dovrebbero essere presenti queste due versioni, ma mi riservo di svolgere maggiori controlli in modo da poterti fornire un riscontro certo.
Riguardo al processore, il modello 5G monta il Qualcomm Snapdragon 865 a differenza del modello LTE che utilizza Exynos 990, entrambi Octa-Core da 7nm 64-bit.
Ciao!
in data 20-10-2020 05:53 PM
Grazie mille Cornelia per la risposta. attendo un conferma certa e sicura per quel che riguarda la RAM per il S20 FE 5G con 256 GB di memoria in vendita sul vostro sito ufficiale Samsung. inoltre ad oggi segnalo anche che la promozione bonus 100 Euro per acquisto galaxy con CODE PROMO sul sito di shopping Samsung per quel che riguarda questo modello ha "problematiche tecniche" e non viene attivata, e vista la prossima scadenza della promo sarebbe auspicabile che fossero risolte al quanto prima.
21-10-2020 12:30 PM - modificato 21-10-2020 12:31 PM
Ho chiamato 4 volte il servizio clienti Samsung, proprio per avere un'informazione quanto più possibile verificata. Dopo lunghi controlli e discussioni, mi hanno confermato che il Samsung Galaxy S20 FE 5g da 256 giga destinato al mercato italiano (e quindi acquistabile sul sito ufficiale Samsung) ha 8 giga di RAM. Sinceramente, c'è molta disinformazione su questo tema. Mi sorprende che un'azienda seria come Samsung non dia informazioni precise, anche sul sito non è chiaro. Alcuni dipendenti Samsung dicono una cosa, altri ne dicono un'altra... Ma diciamo che tenderei a fidarmi di 4 operatori consecutivi che mi confermano (dopo lunghi controlli) gli 8 giga di RAM per la versione da 256 giga. Del resto anche Cristina_S in questa stessa conversazione ha confermato la presenza di 8 giga di RAM per la versione da 256 giga
in data 21-10-2020 12:36 PM
Ciao,
se vuoi un'ulteriore conferma, ti posso dire che la versione da 256 GB di memoria interna esiste solo con 8 GB di RAM
Grazie per il tuo feedback!
A presto.