20-09-2019 11:16 AM - modificato 22-09-2019 04:33 PM
Come da titolo, mentre ascolto la musica in una o anche nell'altra cuffia ogni tanto si sente un suono abbastanza fastidioso così dal nulla...non so come risolverlo...ovviamente le cuffie sono aggiornate
Probabilmente le ridarò indietro...
Grazie.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 24-09-2019 02:23 PM
Ciao emilianoerre, benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente per quanto stai riscontrando sulle tue Galaxy Buds.
Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori dettagli.
Il fenomeno si presenta saltuariamente solo in fase di riproduzione musicale?
Riscontri lo stesso fenomeno anche in chiamata?
Utilizzi il player Samsung Music?
Hai provato a ripetere l'associazione tra l'auricolare e il dispositivo?
Qual è il formato dei brani e quale la loro origine?
Resto in attesa di un tuo cortese riscontro!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 02-10-2019 02:14 PM
Il fenomeno si presenta saltuariamente solo in fase di riproduzione musicale?
anche con musica off (si presenta saltuariamente - a volte però insistemente)
Riscontri lo stesso fenomeno anche in chiamata?
in chiamata no
Utilizzi il player Samsung Music?
si
Hai provato a ripetere l'associazione tra l'auricolare e il dispositivo?
si ho provato ma non è cambiato nulla
Qual è il formato dei brani e quale la loro origine?
wave ed mp3 uso anche amazon music
Grazie
02-10-2019 02:59 PM - modificato 02-10-2019 03:17 PM
Ciao Emiliano, il tono che senti è tuuum tuuum tuuum basso vero
Non ho ancora capito se le cuffie lo emettono quando sono indossate male o quando il collegamento bluetooth non è stabile fatto sta che non è disattivabile ed è FASTIDIOSISSIMO...
Ti racconto di Domenica... esco per correre cuffia sinistra tuum tuum tuum mi fermo riposiziono il telefono in tasca e la cuffia e poi rinizio dopo un pò cuffia destra tuum tuum tuum.... e mi fermo e riposizio tel e cuffie... dopo un pò che corro partono in stereo tuum tuum tuum mi fermo, parlo un pochino da solo... e riparto... funzionano e vai ... ho avuto la felice idea di portarmi il g watch senza fascia cardio dopo un po' ha perso il segnale hr... e mi rifermo.... al che rinizio a parlare da solo.... sembrava una celebre scena di un film di Lino Banfi... il dott. Tomas non è in sede.... riparto... dopo un pò nuovamente la cuffia destra...tuuuuum tuuuuum tuuuum
Detto questo si può chiedere ai signori sviluppatori a cosa serve quel tono? è possibile ELIMINARLO A VITA? per il Gwatch ho risolto collegando la fascia cardio non credo che mi azzarderò più a uscire senza... mi spiace aver venduto le mie care jabra 65t in un anno 0 problemi
in data 02-10-2019 03:06 PM
02-10-2019 04:17 PM - modificato 02-10-2019 04:18 PM
Allora dovrebbe essere il tono di rilevamento dell'auricolare di cui si parla a pagina 24,25 del manuale delle cuffie.. probabilmente nella corsa la rilevazione avviene spesso e le rende inutilizzabili.
CHIEDO CORTESEMENETE SE SI PUò ELIMINARE TALE SUONO e i tempi di attesa per un aventuale aggiornamento.
se non sapete i tempi basta dirlo le restituisco
GRAZIE
in data 02-10-2019 04:25 PM
in data 02-10-2019 05:15 PM
in data 02-10-2019 06:02 PM
in data 02-10-2019 06:44 PM