in data 08-08-2017 12:11 PM
Buongiorno ,
Mentre avevo sotto carica, improvvisamente il computer non le ha trovate e non caricava più. Ora anche tutti i led sono spenti....cosa posso fare? In caso di assistenza io sono di Modena. Grazie!
in data 10-08-2017 12:23 PM
Ciao Nellao, Benvenuto nella nostra Community!
Hai modo di verificare la problematica anche con altri cavi USB?
Qualora il problema persistesse, ti confermo che sarà necessario il supporto di un nostro centro autorizzato.
Il centro assistenza più vicino al tuo domicilio è:
Andrea
Samsung Community Expert
in data 10-08-2017 01:26 PM
Ciao Andrea,
Ho provato anche con cavi diversi e con computer diversi. Poi oggi ho provato con il carica + cavo in ufficio del Samsung A6 e all'improvviso tutto riacceso.....anche se lo collego al computer ora si accendono e si ricaricano. Che strano. .......
Direi quindi che al momento il problema sia rientrato.
Grazie ancora per il supporto.