Gear iconx 2018: Gitter ausgegangen

[Nico-1234]

Hallo ich habe das problem das bei meinem gear iconx 2018 die Gitter ausgegangen sind. Ich kann leider nirgendwo ein neus Reinigungs Set finden. Wenn jemand weiß woher ich neue gitter bekomme würde ich mich sehr über eine antwort freuen. Danke

[Ryan_36]

Moin @Nico-1234 ,

also bei Problemen mit Ersatzteilen bzw. Fragen zu Sets, kannst du es mal mit dieser Hotline probieren: 

06196 9340 209

Hoffe die können dir genauso weiterhelfen, wie uns damals! 

[AlonsoS]

Hallo @Nico-1234, hast du unsere Kollegen, wie von Ryan_36 beschrieben, kontaktiert?

[AlonsoS]

p.s. Ich habe dein Anliegen in den "Wearables"-Bereich verschoben.

[Instinkt2000 · Accepted solution]

Einfach den Support anrufen und man erhält das Reinigungsset inklusive Ersatzgitter kostenlos zugeschickt. Habe am Montag angerufen und am Donnerstag kam alles an. Seitdem sind beide Earbuds wieder gleich laut und alles ist gut :-).

[JudithH]

Hallo @Instinkt2000, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Ich markiere das mal als Lösung.

Schöne Grüße

[Jaroslaw1]

Meine Gittern sind voll verstopft , kann die Kopfhörer nichts mehr hören...ich habe die gitter abgemacht klang ist wieder da...wo kriegt man die gitter??????

[Barney0w]

Das steht doch oben, ich verstehe die Frage nicht. Anrufen musst Du schon selber.

[Matthias304]

Hallo zusammen,

ich habe gerade mit einem Techniker des Kundenservice gesprochen und der hat mir gesagt, dass Samsung diese Gitter nicht mehr vorrätig hat.

Er hat mir aber eine Seite herausgesucht, welche noch Ersatzteile für die Gear IconX 2018 anbietet.

Hier mal der Link zu den Gittern

https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/articledetails?viewpicture=n&pic=M87902&ag=02_95&vgru...

Wünsche noch viel Spaß und guten Klang mit den IconX