Galaxy Buds Pro: beim Telefonieren in unruhigeren Umgebungen bin ich für den Gesprächspartner nicht mehr zu hören

[Minimi6]

Hallo zusammen,

Wie im Betreff beschrieben. Wenn ich draußen telefoniere, wo es auch andere Umgebungsgeräusche gibt (z.B. in der Bahn, auf der Straße, etc.) bin ich nach ca. einer Minute für meinen Gesprächspartner nicht mehr zu hören. Meine Stimme hört sich dann total weit weg, dumpf und unverständlich an.

Ich meine dieser Effekt ist erst nach dem letzten Update aufgetretten. 

Was ich schon versucht habe:

• Buds zurückgesetzt
• Lautstärke laut/leise zusammen gedrückt gehalten
• Konversationsmodus ausgeschaltet
• Nahtlose Audio-Verbindung ausgeschaltet
• Bei Anrufen Umgebungston verwenden ausgeschaltet
• Equalizer ist auf dynamisch

Wie kann ich das Problem lösen?

Vielen Dank und viele Grüße 

Galaxy Buds2 Pro 

[hugofix]

Hallo ich würde die Buds mal zurücksetzen. Ggfs. hat sich da beim Update was aufgehangen.

[Minimi6]

Vielen Dank, wie schon gesagt, das habe ich getan.

[hugofix]

Leider hilft manchmal erst das öfteren zurücksetzen. Beim Handy wird oft zum Wipe geraten um Software und Updatereste zu löschen. Bei den Buds wüsste ich da allerdings keine Wipe Variante.

[Minimi6]

Vielen Dank, mache ich

[Minimi6]

Guten Morgen, hat leider nicht geholfen

[L-a-r-s]

Hast du jetzt nicht geschrieben, aber hast du schon mal versucht, das ANC auszuschalten? Vielleicht wird deine Stimme einfach mit geräuschreduziert...

Mal noch mal eine Verständnisfrage zu deinem Beitrag: Was passiert, wenn man laut/leise zusammen gedrückt hält?

[Minimi6]

Anc habe ich nie ausgeschaltet, werde ich mal probieren.

Wenn ich laut/ leise gleichzeitig betätigte, werden die buds neu verbunden

[L-a-r-s]

Ok, dann probier mal. Das wäre dann zwar blöd und ein Bug der Buds, aber es wäre zumindest erstmal eine Erklärung, an deren softwaremäßigen Beseitigung Samsung arbeiten könnte...

[Minimi6]

Guten Morgen
ANC ausschalten hat nicht geholfen
Viele Grüße