Smartview ziet geen tv

[Ekwab]

Ik heb Smartview op de iPad geïnstalleerd, maar nu zegt de app dat er geen tv in de buurt is terwijl de tv via hetzelfde netwerk als de iPad aangesloten is.

wat kan hier aan de hand zijn

[DickKoster]

Nou moe! Maar nogmaals. Heeft ‘t wel gewerkt?

Anders een ‘harde reset’ proberen..😉😉.. Ik sta even blanco, excuses..Grrrrrrrr..

[WimPelgrom]

Goedenavond,

TV: QE49Q6FNA

Software versie: 1251.0

Televisie gereset en enige tijd spanningsloos gelaten.

TV zowel bedraad als draadloos getest.

iPhone 8, iOS: 12.2

iPad air 2, iOS: 12.2

Samsung S6 (ook Motorola en Huawei android telefoons getest).

TV is wel zichtbaar in het netwerk, IP adres is ook bereikbaar vanaf iPhone (ping test).

Andere apps, ScreenMirror of Streamer and Mirror for Samsung, vinden het toestel zonder problemen.

SmartView / SmartThings heeft nog niet gewerkt!

Mocht er meer informatie nodig zijn, dan hoor ik het graag.

[DickKoster]

Hoi @WimPelgrom , Wim,

Bedankt voor je uigebreide info! De volledige Model Code is QE49Q6FNALXXN.

De software van alle devices is up-to-date en de tv is geschikt voor SmartThings

Misschien heb je hier nog iets aan. Lezen vanaf Smart Hub: https://www.samsung.com/nl/tvs/qled-tv-q6f/QE49Q6FNALXXN/

Ook Instellen mobiele telefoon. Samsung-account nodig op je tel???