06-12-2018 10:29 PM - editado 06-12-2018 10:59 PM
Boa noite, ultimamente tenho enfrentado o seguinte, sempre que reinicio o router e tv o wireless funciona bem durante umas horas coisa que nunca precisava de fazer, depois disso começa a falhar e a aparecer inumeras ligaçoes da TV no Router como se tivesse 20 tvs ligadas, o que se passa com a TV ?
A TV é uma Curved 55MU6645 com o firmware 1250 por tanto na ultima versão até agora.
Já fiz reset á tv, ao smart hub, ás configs de rede da TV, ao proprio router e o problema mantem se.
Ainda está na garantia pois compreia em abril ou março deste ano.
Devo chamar a samsung a casa?
em 10-12-2018 12:29 PM - última edição em 10-12-2018 03:15 PM por DanielaS
Olá @RayneR,
Bem-vindo à tua Comunidade Samsung!
Já realizaste todas as dicas que te poderia aconselhar. Como tal, deverás contactar a Linha Azul, para que possas ser auxiliado remotamente.
Obrigado!