Boa noite,
Tenho a minha UE43NU7125 há pouco mais de 2 meses, durante os quais funcionou sem problemas, até ontem, 08/12/2018, em que de um momento para o outro a imagem desapareceu, exibiu o logo "Samsung SMART TV", o ecrã voltou a ficar preto e repetiu o processo.
Agora cada vez que é ligada à corrente liga sozinha e repete este processo constantemente, mostra o logo inicial, desliga e volta mostar o logo. Não responde a qualquer controlo e está totalmente inutilizável, não consigo aceder a nenhuma das funções. O ciclo dura cerca de 10 segundos em que a televisão liga, exibe o logo, desliga e repete o processo.
Encontra-se dentro da garantia mas gostaria de saber se existe alguma forma de corrigir este problema ou se a única solução é mesmo ter que passar pelo processo de ter que ser analisada por técnicos e ir para reparação.
Muito obrigado e os melhores cumprimentos.
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