Samsung Galaxy Tab S 10.5 stürzt ständig ab

[mskaiser]

Hallo,

mein Tablet ist ca. 2 Jahre alt. Die folgenden Probleme tauchen meist auf, wenn das Gerät NICHT am Ladegerät hängt:

Es stürzt ständig ab (Bildschirm wird dunkel oder bekommt zuerst Streifen und wird dann dunkel), meist bei Benutzung einer Anwendung oder App, läuft dann meist selbständig wieder hoch, manchmal auch nicht. Ist der Akkustand bei 100%, dann KEINE Probleme, diese fangen dann bei ca. 90% und weiter abwärts an. Bei 50% streikt dann der Rechner und Absturz und Hochfahren wechseln sich ab, ohne dass ich mich auch nur noch Einwählen bzw. eine Anwendung starten kann.

Bis jetzt war ich immer von Samsungs Produkten überzeugt, mittlerweile bin ich aber echt enttäuscht und werde beim nächsten Tablet einen anderen Hersteller bevorzugen.

Könnt ihr mir helfen? Wäre super. Danke

mskaiser

[JunoK]

@Ekruse Das ist total merkwürdig. Hast du die anderen Tipps hier mal getestet?

[acecad]

Ich besitze kein Tab S 10.5 jedoch hatte ich damals ähnliche Phänomene mit meinem NVIDIA Shield Tablet. Wusste mir auch keinen Rat und habe reichlich gegoogelt. Ursache war tatsächlich auch ein nicht ganz korrekt sitzender Stecker am Akku. Der Grund hierfür war etwas reichlich Spiel um den Akku selbst und ein extrem kurzes Anschlusskabel zum Akku, bei etwas stärkerer Bewegung des Tablets verrutschte der Akku leicht und der Anschluss von der Platine zum Akku löste sich einseitig etwas. Womöglich sind die hier geposteten Ausfälle auf ähnliche Umstände zurückzuführen.

[Armin6 · Accepted solution]

Samsung Galaxy Tab S 10.5  (T-800) stürzt ständig ab und fährt dann sofort wieder hoch
Problem bei meinem tablet abgestellt!

Das Problem haben wohl viele mit ihrem tablet...
Ich habe so einige von den in einigen Foren genannten "Lösungen" versucht, ohne Erfolg.
Auch der Kontakt mit der Samsung-Hotline  brachte nichts, der eine Anspechpartner

schien das Problem gar nicht zu kennen, riet nur immer zum Hochfahren im abgesicherten Modus,

ohne weitere Schritte zu erläutern, der andere kannte wohl das Problem und berichtete nach meiner

entsprechenden Frage von einem Update, das demnächst kommen und die Lösung bringen soll!

Nach vielen zeitintensiven erfolglosen Versuchen, einschließlich unnötigem Akku-Tausch (!),
- habe ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, zunächst weiter mit häufigen Abstürzen...

- dann habe ich in einer absturzfreien Pause ein Update durchgeführt, und jetzt ist wieder alles OK!

Den Lösungsweg hätte ich gleich von Samsung erwartet!

Euch viel Erfolg beim Ausprobieren

Armin6

[DavidB]

Vielen Dank für den Tipp, @Armin6.

[2xstudent]

Ich habe auch ein Samsung Galaxy Tab 10.5. Habe es den Akku getauscht weil mit dem alten (von 2015) das Tablet zu kurz lief. Der neue Akku (auf eBay für ca. 15€ gekauft, angeblich Original-Samsung von 2019) funktioniert und das Tablet läuft spürbar länger aber bei 16% schaltet er sich immer ab. 5V-Netzteil anschließen - zeigt das Tablet 16% und lädt sich bis 100%.
Ich verwende ein 5V-Netzteil, daß den Strom anzeigt. Das Tablet zieht normalerweise ca. 1,7A. Manchmal will es nur ca. 0,93A ziehen - dann lädt es sich trotzdem aber das dauert länger als bei 1,7A.
Mal zeigt das Netzteil ca. 0,43 A und das Tablet lädt sich gar nicht auf.
Durch Kabel ziehen. paar Sekunden abwarten und wieder einstecken kann man immer erreichen, daß es dann doch mit 1,7A aufgeladen wird.
Ich habe eigentlich erwartet, daß dieses Tablet mit höherer Spannung aufgeladen wird. Aber auch mit meinen USB-Netzteilen von Sony, Samsung und Alcatel, die auch 7 und 9V liefern können (und die Handys rufen diese Spannungen tatsächlich ab) das Tab 10.5 will nur 5V. 
Weiß jemand vielleicht, ob man den neuen Akku irgendwie kalibrieren muß oder dem Tablem muß man extra mitteilen, daß ein neuer Akku eingebaut wurde?    Gibt es Netzteile, von denen Tab 10.5 mehr als 5V verlangt?