am 24-05-2019 05:32 PM
Guten Tag,
Ich habe einen UE55MU7059
Und immer wenn ich mit dem Fernseher Apps betreibe die auf das Internet zugreifen (Netflix, Amazon Video und Youtube), dann bricht das komplette Netzwerk zusammen.
Kein Gerät im Haus hat dann Internet. Dies kommt erst nach ein paar Minuten wieder.
Das Problem tritt auch nur bei dem Fernseher auf und bei keinem andern Gerät welches mit dem Router verbunden ist.
Es wurde heute das Mainboard und das Netzteil getauscht.
Vor 3 Wochen fand auch schon ein Austausch der WLAN Antenne statt.
Der Router wurde auch schon ausgetauscht weil ich erst dachte dies wäre der Ursprung des Problems.
Ich weiss wirklich nicht mehr was ich ausprobieren kann.
Ich habe auch mal den Router zurück gesetzt und nur den Fernseher angeschlossen aber es bringt auch nichts.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Petersmann
am 28-05-2019 11:35 AM
Hallo @MrBobba,
passiert das nur dann, wenn dein TV via WLAN mit dem Internet verbunden ist oder existiert das Problem auch bei einer LAN-Verbindung?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 28-05-2019 12:07 PM
Mit dem LAN konnte ich es noch nicht testen weil mein Router in einem anderen Zimmer steht.
Nur den smart tv würde de ich halt schon gerne über das WLAN laufen lassen.
am 28-05-2019 09:14 PM
Hallo @MrBobba ,
besitzt der Router vielleicht eine Funktion für die Erkennung von Distributed Denial Over Service Attacken (DDoS) in der eingebauten Firewall?
Falls ja, testweise mal abstellen.
Bei DDoS kann nicht ermittelt werden wer die Überlastung erzeigt, daher wird komplett Dichtgemacht, bis die Massiven Anfragen wieder aufhören.
https://de.wikipedia.org/wiki/Denial_of_Service
Ist vielleicht zu empfindlich eingestellt.
am 26-06-2019 02:35 PM
Hallo @MrBobba, konnte der Tipp von @Anonymous User dir helfen?