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note 4 si blocca e si riavvia

(Argomento creato il giorno: 05-06-2018 03:07 PM)
530 Visualizzazioni
people
Journeyman
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vorrei sapere cosa ha combinato samsung, pare che molti utenti note 4 si sono ritrovati con i note 4 inutilizzabili dopo alcuni aggiornamenti e dopo la scadenza della garanzia. il mio rallenta, si blocca e si riavvia in modalità dowload. mia hanno detto in assistyenza che occorre cambiare la scheda madre alla modica cifra di 300 euro. non so se possiamo parlare di truffa. ma mi sento preso in giro da samsung dapo aver acquistato tutta la serie note.

scusate lo sfogo, ma dopo 2 anni e 4 mesi non è possibile ritrovarsi inutilizzabile un telefono pagato 700 euro.

buona giornata.

239 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao BruceOriginal,

 

ti ho già risposto qui :womanhappy:

 

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Lukerino76
First Poster
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Stesso caso .

Ho un note 4 che fino a 15 gg fa era una bomba . Dopo' l'ultimo aggiornamento è scoppiato  diventando immondizia! 

Avete un bidone al posto del cuore , passerò ad APPLE. 

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Barongin
Student
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a

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Barongin
Student
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a

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Sergio_B
Maestro
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Ciao Barongin,

 

potrai rivolgerti al centro che segue:

 

MEDIALAB SRL
VIA DOMITIANA, 491 - MONDRAGONE
0823/974193
 
Buona giornata :winking-face:
 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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AnnaD
Student
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Salve, dopo l'ultimo aggiornamento il mio Note 4 si blocca di frequente e talvolta si riavvia. Ciò nonostante più tentativi di ripristino. Come posso risolvere?

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Croma
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Fritto anche a me, inutile reset + hard reset. Non so come fare: smart di 3 anni usato per lavoro...cose da pazzi!

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Sergio_B
Maestro
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Ciao AnnaD e Croma, benvenuti nella Community Samsung!

 

Mi spiace per quanto ci state segnalando 😞

 

Considerando che avete già effettuato il ripristino alle condizioni di fabbrica con esito negativo, sarà necessario richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una perizia e la riparazione.

 

Inviateci il CAP della vostra zona, cosi potremo fornire l'indirizzo di un centro vicino.

 

Restiamo a disposizione :winking-face:


Buona giornata

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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AnnaD
Student
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Salve, il mio cap è 29018. Il cellulare è inutilizzabile. La perizia dovrò pagarla io? O è gratuita?

È assurdo per un cellulare che costa tanto dare tutti questo problemi creando disagi all'acquirente. 

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Sergio_B
Maestro
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Ciao AnnaD,

 

potrai rivolgerti al centro che segue:

 

ASS. TEC
VIA BUOZZI, 9 - PIACENZA
0523/712783
 
Ti diranno poi i tecnici quali saranno le modalità d'assistenza applicabili.
 
Restiamo a disposizione :winking-face:

Buona giornata
 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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