in data 10-05-2017 08:38 AM - data ultima modifica 12-05-2017 11:18 AM autore Alberto_P
Modello: SM-A510F
Imei: ********
Stato: Garanzia
In riparazione presso:
SOMMA SRL - CASTELLAMMARE
Via Don Minzoni 187 80053 - CASTELLAMMARE DI STABIA
Telefono:
Fax:
STATO IN TEMPO REALE:
2017-05-02 - Apertura richiesta di intervento
2017-05-05 - Spedizione verso Centro di Assistenza tecnica
2017-05-08 - Ricezione da parte del Centro di Assistenza tecnica
2017-05-09 - Il prodotto è stato respinto
2017-05-09 - Chiusura intervento e spedizione verso il Samsung City Point
Vorrei capire cosa significa?
Il telefono è nuovo ha 6 mesi vita non presente abrasioni, urti, non estato a contatto con acqua, fuoco e quant'altro.
Se la Samsung non effettua la riparazione del telefono pianto una grana che non avrà precedenti.
saluti
Francesco Sica
in data 10-05-2017 11:03 AM
in data 12-05-2017 11:46 AM
Ciao tipos, Benvenuto in Community!
Ho verificato la pratica di assistenza per il tuo A5 e ti ho inviato i dettagli di quanto riscontrato dal nostro centro autorizzato tramite messaggio privato.
Andrea
Samsung Community Expert