em 07-05-2019 12:40 PM
Boas,
Tenho um A50 há 3 semanas e noto que tem muitos erros de sistema, tais como:
- 9 em 10 vezes que desbloqueio o telemóvel, a app de meteorologia abre sozinha.
- quando carrego na tecla retroceder, para sair de uma app, por vezes abre outra app nova ( que seu sei que não estava em 2º plano). Hoje a fechar o Whatsapp, abriu a Bixby.
- existe um delay entre carregar para tirar uma foto e a captura. Por vezes aparece uma barra de estado "a optimizar a fotografia".
Entre outras situações.
Será que isto se resolve com uma actualização de software?
Solucionado! Ir para a Solução.
em 07-05-2019 03:30 PM
Olá @Costaguerra , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Poderá ou não, ser resolvido com uma atualização. Contudo e face aos problemas que reportas, sugiro que tentes Limpar a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado, ao mesmo tempo, os botões de Volume Cima e a tecla de Power;
Quando o logo do android/samsung aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.
Vê se notas algumas melhoria ao realizares este procedimento. Caso não notes, sugiro que tentes usar o Smart Tutor ou em alternativa, que reponhas as definições de fábrica do teu equipamento, tendo atempadamente efetuado uma cópia de segurança
em 07-05-2019 04:19 PM
Ricardo_S7 obrigado pela dica. Vamos ver se muda alguma coisa.
De qualquer maneira, já li que vai sair uma actualização que dizem corrigir vários problemas. Resta esperar que chegue a Portugal.
Cumps
em 07-05-2019 04:22 PM
Olá novamente @Costaguerra
De nada! Espero que de uma forma ou de outra, tudo se resolva. Fico a aguardar feedback
em 07-05-2019 04:23 PM
No limite, se nada mudar, volto para o S9
em 11-09-2019 03:10 PM
em 23-11-2019 04:56 PM
Dia 23-11-2019 atualizei o meu software do samsung A50 acontece que dizia que tinha na atualização uma melhoria na impressão digital aconselhando que para um melhor funcionamento remove-se as digitais antigas e cria-se umas novas. Assim o fiz após atualização removi as antigas ao criar as novas digitais a digital do equipamento não permite criar e há tentei com todos os dedos e nada. A Samsung está a falhar com os clientes prometendo melhorias o que cria é mais erros BUGS nos nossos equipamentos pagamos pela marca caro por ser uma empresa fiável mas na realidade é decepção estou muito desiludido com a samsung principalmente com este equipamento Samsung A50 muito desapontado. 😡😡😡😡😡
em 18-05-2020 01:37 PM
o meu anda travando